11月7日，立冬，上午10点，裕中电厂、国电荥阳电厂开始以每小时不高于3℃的速度缓慢升温，外围引热入郑热源进入预升温阶段。从8日开始，市区各燃气锅炉房热源也将陆续逐步升温，力争11月15日用户室内温度达标。

目前，郑州市建成区集中供热普及率超90%，预计今冬热力集团新增供热面积1311万平方米，实际供热面积将突破1亿平方米，将为全市140万户居民提供供热服务。

由于今年新增用户较多，且多集中在10月份以后，因此发卡、缴费、开阀业务急剧增加。郑州热力提前启动升温试运行，能让供热系统从热源、供热主管网、用户换热站、庭院管网包括用户室内设施存在的隐患提前暴露，以便在正式供暖前及时进行消缺处理。

今年已经办理过入网手续的新用户请抓紧时间领卡缴费预约开阀，供热升温试运行后，请关注家中供热设施状况，确认室内阀门是否处于开启状态，检查家中采暖设施有无泄漏情况，及时清理暖气片周围遮挡物品，以免影响正常散热。如需了解更多供热常识和常见故障处理方法，请关注“郑州热力”微信公众号，也可拨打郑州热力集团客服电话68890222，客服人员将提供24小时咨询报修服务。

在此提醒市民，今冬如果有用热需求，请在11月10日前预缴热费，缴费后即可通过“郑州热力”微信公众号客户服务系统申请预约开阀。如果今冬没有用热需求，可通过“郑州热力”微信公众号客户服务系统“用户报停”模块申请报停，工作人员将上门关闭入户阀门。（郑报全媒体记者 张华 通讯员 胡利华）