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便民!“一天办”变“一刻办” 郑州基层政务管理水平不断提升

便民!“一天办”变“一刻办” 郑州基层政务管理水平不断提升
2020-11-09 16:05:09 来源:映象网

“我想查社保”“我想办理生育保险”“我要申请临时生活救助”“我要转党员关系”……这些以前需到多个部门办理或多件相关的“一揽子事”,在丰庆路街道便民服务中心实现了“一件事一次结”。

便民!“一天办”变“一刻办” 郑州基层政务管理水平不断提升

尤其是最近,社保业务“就近办”在便民服务大厅上线,包含医疗生育保险等37项内容都可以随到随办,丰庆路办事处辖区企业群众简直“炸开了锅”,打印基本养老保险查询单、灵活就业人员参保登记(养老、医疗)、企业单位在职职工参保登记(医疗、生育、商业补充保险)……别提有多方便了。

今年7月以来,为全面落实郑州市委、市政府关于“一网通办、一次办成”政务服务改革总体部署,有效推进政务服务便民化,不断优化提升政务服务水平,提高群众办事效率,丰庆路街道办事处迅速展开行动,积极响应上级部门的要求,落实各项措施。

目前,社保业务、民政业务、党员组织关系转接等业务都实现“让群众一次性办成事”。

“以前去办理业务,在路程上都要浪费1个小时的时间,到了现场办理业务的群众也是人山人海,好几次我办理完业务都到饭点了,现在真是太好了,家门口办理,五分钟就能走到,人还少,办理业务的老师也非常的专业、细心,为政府这一项便民工程点赞。”辖区一位企业的劳资专管员说道。

记者了解到,丰庆路街道便民服务中心共设置10个工位、8个服务窗口,开放式为群众办理社保、医疗、民政及政务咨询、证明出具等亲民、利民服务。

同时,依托服务性质和工作宗旨,实现了让群众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”的目标,办事时间由此前的“一天办”转变成现在的“一刻办”,实现“一口受理”,将政务管理与为民服务有机结合,极大地提升了便民、利民、爱民、亲民的服务空间,促使便民服务提质增效,由“粗放型”向“精细化”转变实现了在最短的时间内把想要办的事办好、办完,让群众享受到新时代与时俱进的高品质服务。(记者 阮海峰 文/图 通讯员 陈艳艳)

(责任编辑:耿倩)

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