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焦作境内高速全线封闭!火车接力汽车 百余名老人安全出发

焦作境内高速全线封闭!火车接力汽车 百余名老人安全出发
2020-11-24 08:23:02 来源:人民网

焦作境内高速全线封闭!火车接力汽车 百余名老人安全出发

11月21日,天气阴冷。因受持续降雨的影响,焦作境内高速全线封闭,100多名从温县分乘两辆大巴车到焦作火车站转乘Y751次旅游列车的旅客,未赶上火车,这批旅客随即前往洛阳站赶Y751次列车。

获悉情况后,洛阳车站客运车间决定为这支特殊的旅行团队开辟全程绿色通道,紧急加开两个安检查危通道,一个实名验证人工口通道,同时结合老年团队年龄普遍偏大的特点,临时腾出一楼第一候车厅,便与旅客迅速安全乘降。

一场与时间赛跑的接力赛拉开序幕。

8点30分,两辆大巴车先后到达洛阳站前广场,洛阳车站客运车间按照既定安排,专人负责,118名旅客有条不紊通过安检、验证通道进站候车。由于雨天路滑,现场工作人员在做好宣传引导的同时,考虑到老年旅客焦急等待的情绪,不断加强宣传,提醒旅客不要慌张,注意安全。

8点55分,这批旅客在第一候车厅集结完毕,统一安排在候车厅内座椅等待。车间安排专人为老人送上热水,提供服务,解决难题。期间,焦急等待的旅客不断询问,担心一下子这么多人,短时间内无法上车。于是现场管理人员在安抚大家情绪的同时,与车站指挥中心不断联系,汇报掌握情况,告知旅客一定会平安组织大家坐上车,请各位旅客放心等待。

9点30分,Y751次预告,118名旅客由专门开辟的绿色通道上站台。9点35分,列车缓缓驶入站台,在列车停稳、站台安全防护措施到位后,开始放行旅客,有序组织上车。

临上车前,旅行社负责人激动地握着现场工作人员的手说,关键时刻,洛阳站为他们解决了大问题,帮了大忙。

9点50分,站台上望着远去的列车,大家深深的松了一口气。站台外,细雨依然在下,入冬的小雨越发寒冷,但是,服务旅客,看到他们安全上车,像是冬季里的一阵暖风,成就感洋溢在每名工作人员的脸上。(王玉兴) 

(责任编辑:耿倩)

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