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郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”

郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”
2020-07-27 12:02:30 来源:东方今报·猛犸新闻
 

炎炎夏日,对于郑州博颂路明天花园小区业主们来说,喜忧参半。喜的是,他们诟病已久的物业终于撤走了;忧的是,老物业撤走留下的“烂摊子”咋办?

“欠3万电费,电梯该维修已经停了,保洁员的工资还没发,小区里脏的很……”一业主说。

这到底是怎么一回事,猛犸新闻·东方今报记者也对该小区进行了走访。

【现场】

19部电梯全部停梯 小区垃圾箱溢满无人清理

7月24日一早,记者来到博颂路明天花园小区,正对大门口放了8个垃圾桶,溢满了垃圾,地上也堆积了不少袋装垃圾,不仅这几个垃圾桶是这样,走进小区内部,楼栋口随处可见溢满的垃圾箱。在全市市容市貌提升的关键时期,难以想象,闹市区竟然还有环境这么脏乱的小区。

郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”

“这都不算啥,我们住高层的,已经爬楼爬两天了。”一位捡拾塑料瓶的老人说,她家住在18层,下楼容易,上楼实在困难。“哎,小区住得真闹心。”

随后,记者前往身边一栋楼里查看,电梯确实处在停运状态,记者又随机走访了四栋楼房,全部都是停运。

大热天,电梯为啥停运?

记者在一栋楼的电梯旁边发现一份《通知》,通知显示,今年6月11日,电梯售后方河南平川电梯有限公司在对小区19部电梯进行例行检测时,发现电梯存在较多隐患,河南省特种设备安全检测研究院下达整改单,但,电梯并未整改后。7月21日,郑州市市场监管局金水分局对电梯进行停运处理。7月22日,19部电梯全部停运。

郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”

电梯有问题这件事,也得到了多位业主的认可,“我住在小区13年了,经历过4次忽降情况,太吓人了。”一位王姓业主表示。

【声音】

打人、不办事儿 老物业口碑不太好

电梯有问题,为啥停运也不整修?

记者来到小区物业河南豫讯物业服务有限公司所在地,发现,屋内已经人去楼空,还剩两三位水电工在屋内闲聊。一楼一个房间门上被社区贴上了白色封条。“7月22都撤走啦。”一位电工师傅说,贴封条这间屋子有账目,不让人进。

郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”

记者随后走访了小区内几位业主。提起老物业,业主们坦言“苦不堪言”,“光知道收钱,没给小区办啥事儿。”一位住5楼的老人表示,小区有近2000户住户,每年收物业费也能收不少,但小区里电梯常年不好使,电动车棚隐患特别多,去年农历腊月29还发生过一起火灾。另一业主表示,去年还发生过几起物业打人事件,“业主们敢反抗,就会有人来骂,大半夜还威胁你,锤你的门。”曾受过物业方威胁的一位业主表示。

关于打人事件,记者也从《都市报道》中看到了报道,记者了解到事情的缘由是,由于业主们对物业服务不满意,强烈要求豫讯物业撤出,进驻新的物业公司。业主按照正规“双过半”流程在社区监督下唱票通过了更换物业公司的决定,但在服务时间到期,豫讯物业应该撤离的时候,遭到了豫讯物业的强烈不满和抵制,并与业主们发生了纠纷,两名老人被推倒在地。

针对物业服务不到位问题,仍滞留在物业公司房内的水电工表示,物业费收不上来才导致服务滞后。但这一说法业主们并不认可,他们表示,往年的物业费都有全额缴纳,今年大部分业主缴纳了半年的费用,有三分之一的业主缴纳了全年的物业费。“你不交物业费,不让你进院,谁敢不交?”一位业主反问道。

针对物业费这一点,记者尝试联系河南豫讯物业服务有限公司总经理,其一直不接听电话,无从核实今年缴费事宜。

【追问】

老物业终于被“请”走 留下“烂摊子”咋办?

记者了解到,该小区已有14年,河南豫讯物业服务有限公司进驻有4年时间。进驻后第二年开始,业主和物业之间的矛盾就没有消停过。

现在,豫讯物业终于撤走了,也留下了“一地鸡毛”。

记者在小区大门口通告栏上看到一张供电公司发的“停电通知单”,通知单上显示,7月份该小区用电电量位5624KWH,电费共计30061.36元,供电公司已经多次催缴。通知单里标明:如果7月25日13:00前未结清欠款,将停电处置。欠费行为也将报送郑州市信用体系领导办公室。

郑州明天花园小区19部电梯全停梯,业主爬楼直喊“吃不消”

“这是公共区域的用电情况,物业公司走了,电费却不交,电停了,水也会供不上的。”一业主表示。

除此之外,保洁员已有3个月未发工资、缴纳全年物业费的业主还不知道多缴的费用找谁退……这些遗留问题该咋办?

7月24日中午,记者采访到了明天花园社区书记岳润旺。

岳润旺表示,电梯存在隐患,要保障大家的安全,社区出面把电梯停掉了,“老的小的上楼梯,确实不方便,好多居民跟我们反馈了,只能一步一步来。”岳润旺说,社区正在出面跟电力公司协调,尽量不断电,也在联系豫讯物业,“负责人说了,尽快把电费给补上。”

而业主们撤换物业的事情,也得到了社区的证实,“业主们对以前的物业公司不满意,程序都走完了,但老的不走,新的进不来。”

【进展】

社区召集业主代表 先行自治后再引进物业公司

老物业突然撤离,门岗无人看管、垃圾没人来清运、消防通道形同虚设……整个小区处于“无主管”状态,长此以往,肯定不行,该咋办?

7月24日下午3点,记者从社区获悉,社区让每栋楼推举代表,召开业主代表会议,商议下一步小区管理问题。

记者从社区和参会代表处获悉,多数业主赞同推举业主代表先行业主自治,待小区管理有序后,再引进正规有资质物业公司,进行管理,同时还要追究老物业相应责任。

记者离开时,有业主表示,经历了老物业公司“请佛容易送佛难”后,特别渴望能够实现真正意义上的业主自治,到底能否实现?谁来接盘管理该小区?记者也会持续跟进和关注。(猛犸新闻·东方今报记者 付雨涵 实习生 王珍珍/文 图 视频 崔瑞渊/剪辑)

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