炎炎夏日，对于郑州博颂路明天花园小区业主们来说，喜忧参半。喜的是，他们诟病已久的物业终于撤走了；忧的是，老物业撤走留下的“烂摊子”咋办？
“欠3万电费，电梯该维修已经停了，保洁员的工资还没发，小区里脏的很……”一业主说。
这到底是怎么一回事，猛犸新闻·东方今报记者也对该小区进行了走访。
【现场】
19部电梯全部停梯 小区垃圾箱溢满无人清理
7月24日一早，记者来到博颂路明天花园小区，正对大门口放了8个垃圾桶，溢满了垃圾，地上也堆积了不少袋装垃圾，不仅这几个垃圾桶是这样，走进小区内部，楼栋口随处可见溢满的垃圾箱。在全市市容市貌提升的关键时期，难以想象，闹市区竟然还有环境这么脏乱的小区。
“这都不算啥，我们住高层的，已经爬楼爬两天了。”一位捡拾塑料瓶的老人说，她家住在18层，下楼容易，上楼实在困难。“哎，小区住得真闹心。”
随后，记者前往身边一栋楼里查看，电梯确实处在停运状态，记者又随机走访了四栋楼房，全部都是停运。
大热天，电梯为啥停运？
记者在一栋楼的电梯旁边发现一份《通知》，通知显示，今年6月11日，电梯售后方河南平川电梯有限公司在对小区19部电梯进行例行检测时，发现电梯存在较多隐患，河南省特种设备安全检测研究院下达整改单，但，电梯并未整改后。7月21日，郑州市市场监管局金水分局对电梯进行停运处理。7月22日，19部电梯全部停运。
电梯有问题这件事，也得到了多位业主的认可，“我住在小区13年了，经历过4次忽降情况，太吓人了。”一位王姓业主表示。
【声音】
打人、不办事儿 老物业口碑不太好
电梯有问题，为啥停运也不整修？
记者来到小区物业河南豫讯物业服务有限公司所在地，发现，屋内已经人去楼空，还剩两三位水电工在屋内闲聊。一楼一个房间门上被社区贴上了白色封条。“7月22都撤走啦。”一位电工师傅说，贴封条这间屋子有账目，不让人进。
记者随后走访了小区内几位业主。提起老物业，业主们坦言“苦不堪言”，“光知道收钱，没给小区办啥事儿。”一位住5楼的老人表示，小区有近2000户住户，每年收物业费也能收不少，但小区里电梯常年不好使，电动车棚隐患特别多，去年农历腊月29还发生过一起火灾。另一业主表示，去年还发生过几起物业打人事件，“业主们敢反抗，就会有人来骂，大半夜还威胁你，锤你的门。”曾受过物业方威胁的一位业主表示。
关于打人事件，记者也从《都市报道》中看到了报道，记者了解到事情的缘由是，由于业主们对物业服务不满意，强烈要求豫讯物业撤出，进驻新的物业公司。业主按照正规“双过半”流程在社区监督下唱票通过了更换物业公司的决定，但在服务时间到期，豫讯物业应该撤离的时候，遭到了豫讯物业的强烈不满和抵制，并与业主们发生了纠纷，两名老人被推倒在地。
针对物业服务不到位问题，仍滞留在物业公司房内的水电工表示，物业费收不上来才导致服务滞后。但这一说法业主们并不认可，他们表示，往年的物业费都有全额缴纳，今年大部分业主缴纳了半年的费用，有三分之一的业主缴纳了全年的物业费。“你不交物业费，不让你进院，谁敢不交？”一位业主反问道。
针对物业费这一点，记者尝试联系河南豫讯物业服务有限公司总经理，其一直不接听电话，无从核实今年缴费事宜。
【追问】
老物业终于被“请”走 留下“烂摊子”咋办？
记者了解到，该小区已有14年，河南豫讯物业服务有限公司进驻有4年时间。进驻后第二年开始，业主和物业之间的矛盾就没有消停过。
现在，豫讯物业终于撤走了，也留下了“一地鸡毛”。
记者在小区大门口通告栏上看到一张供电公司发的“停电通知单”，通知单上显示，7月份该小区用电电量位5624KWH，电费共计30061.36元，供电公司已经多次催缴。通知单里标明：如果7月25日13：00前未结清欠款，将停电处置。欠费行为也将报送郑州市信用体系领导办公室。
“这是公共区域的用电情况，物业公司走了，电费却不交，电停了，水也会供不上的。”一业主表示。
除此之外，保洁员已有3个月未发工资、缴纳全年物业费的业主还不知道多缴的费用找谁退……这些遗留问题该咋办？
7月24日中午，记者采访到了明天花园社区书记岳润旺。
岳润旺表示，电梯存在隐患，要保障大家的安全，社区出面把电梯停掉了，“老的小的上楼梯，确实不方便，好多居民跟我们反馈了，只能一步一步来。”岳润旺说，社区正在出面跟电力公司协调，尽量不断电，也在联系豫讯物业，“负责人说了，尽快把电费给补上。”
而业主们撤换物业的事情，也得到了社区的证实，“业主们对以前的物业公司不满意，程序都走完了，但老的不走，新的进不来。”
【进展】
社区召集业主代表 先行自治后再引进物业公司
老物业突然撤离，门岗无人看管、垃圾没人来清运、消防通道形同虚设……整个小区处于“无主管”状态，长此以往，肯定不行，该咋办？
7月24日下午3点，记者从社区获悉，社区让每栋楼推举代表，召开业主代表会议，商议下一步小区管理问题。
记者从社区和参会代表处获悉，多数业主赞同推举业主代表先行业主自治，待小区管理有序后，再引进正规有资质物业公司，进行管理，同时还要追究老物业相应责任。
记者离开时，有业主表示，经历了老物业公司“请佛容易送佛难”后，特别渴望能够实现真正意义上的业主自治，到底能否实现？谁来接盘管理该小区？记者也会持续跟进和关注。(猛犸新闻·东方今报记者 付雨涵 实习生 王珍珍/文 图 视频 崔瑞渊/剪辑)
