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郑州宝视达眼镜店:女孩配戴眼镜后重影,医院检查瞳距配错了 店家:戴戴就习惯了

郑州宝视达眼镜店:女孩配戴眼镜后重影,医院检查瞳距配错了 店家:戴戴就习惯了
2020-08-24 16:55:01 来源:河南广播电视台

郑州宝视达眼镜店:女孩配戴眼镜后重影,店家:戴戴就习惯了,医院检查瞳距配错了,消费者:现在不戴眼镜也重影

郑州宝视达眼镜店:女孩配戴眼镜后重影,店家:戴戴就习惯了,医院检查瞳距配错了,消费者:现在不戴眼镜也重影

“就是这个眼镜,差点把我俺妞的眼睛弄坏了。”近日,求助人小张的母亲气愤的告诉小莉帮忙记者。

郑州宝视达眼镜店:女孩配戴眼镜后重影,店家:戴戴就习惯了,医院检查瞳距配错了,消费者:现在不戴眼镜也重影

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求助人小张:近视,然后去配了一个眼镜,然后戴上眼镜之后看人重影。

小莉帮忙记者:重影还戴?

求助人小张:去找他们了,他们就是说让适应适应。然后戴了一年,现在越来越严重,不戴眼镜也重影。现在我看你,离远点都是两个,有重影。

小张母亲:刚开始以为俺妞眼睛有问题,到医院以后,一检查人家说是眼镜片有问题。

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求助人小张:我的眼睛瞳距是57,然后配的眼镜片的瞳距是65,医生说导致我重影越来越严重。

小莉帮忙记者:没有戴过眼镜的人可能不知道是什么情况,如果说眼睛片的瞳距跟人眼的瞳差距过大的话,刚带上就有可能会造成头晕恶心,佩戴时间过长的话,就有可能会导致重影甚至是视力下降。

为什么小张当时配的眼镜瞳距会有这么大的差距,随后小莉帮忙记者和小张母女去宝视达眼镜店了解具体情况。

小张母亲:俺的前程影响不影响?恁坏良心不坏良心?你们的眼镜有问题,还不承担?去给俺检查检查咋了?

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小张母亲:一年找你们几次,恁都说正常正常,一推再推,你们现在推却说眼镜没问题。

小莉帮忙记者:找他几次眼镜店的答复是什么?

小张母亲:她就说正常啊,戴着适应适应就中了。

小莉帮忙记者:人家已经说这个镜片可能不太舒服了,咱们有没有说查查验光什么的

宝视达工作人员:她的人没来咋中啊

小张母亲:俺咋没来?俺妞来了。

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小莉帮忙记者:去现场我们测验一下,看看到底瞳距跟眼镜片的这个瞳距是不是对的,好不好?

随后,眼镜店工作人员给现场小张测验瞳距结果是57.5,而小张所配眼睛瞳距是65。

小莉帮忙记者:两者相差了将近8毫米,怎么会有这么大的误差?

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宝视达工作人员:我们没有回避这个问题,的确是瞳距做的大了,但是我们跟顾客没有隐瞒这个东西。

小莉帮忙记者:为什么当时会把眼镜片的瞳距做大?

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宝视达工作人员:它那个机器有误差,这个不能说百分百,最顶级的机器也不可能说一点误差没有。

小莉帮忙记者:伤害是已经造成了,眼镜也带了一年了,咱不能逃避问题,咱先跟顾客道一个歉,好不好?

随后,宝视达眼睛店工作人员向小张母女现场道歉。

小张母亲:要求去医院检查

宝视达工作人员:可以

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宝视达工作人员:出现是我们的问题,我们承担,随时联系我们,我们随时派人跟你去。

小莉帮忙记者:觉的店家的态度也比较好,有问题就及时的解决问题,先去医院看一下好吧。

小张母亲:行。

来源:河南广播电视台 小莉帮忙

(责任编辑:news10)