求助人许女士：更可气的是他们现在派了好多保安在我们家这24小时守着，就怕我偷偷的把水阀门打开。

升龙凤凰物业公司保安：楼长叫她水停了。

小莉帮忙记者：您在这的职责是干啥？

物业保安：我在这恐怕她用水，恐怕她别门。

小莉帮忙记者：怪辛苦的，天天在这守着啊。

物业保安：可不是嘛，我吃饭都是送的。

求助人许女士：22号物业催我交水费，我放下电话没多久，就通过支付宝交了。 第二天发现水停了，当天晚上问物业为什么停我的水，问完之后他把水费给我退回来了。

现在，记者发现还有很多业主在交水费。

业主们：今天来交水费的，你们要不要？

升龙凤凰物业公司经理：我把领导交过来，这事公司有规定。

其他业主：你看一个水，都得找个大领导，如果林总解决不了，要不要法人来，法人解决不了，要不要政府来？本来就没多大的事，还牵扯这么多不给业主解决。

升龙凤凰物业公司负责人：物业费是必须交的。

小莉帮忙记者：你是不是物业费没有交？

求助人许女士：是的。

小莉帮忙记者：虽说物业费和水费不能绑定到一块，但是我想问一下你们不交物业费的原因是什么？

业主们：作为你们物业的话，你们是来服务我们的，你们如果服务我们服务得好的话，我们肯定交物业费，但是因为我们对你们的服务已经产生质疑。

升龙凤凰物业公司负责人：我们做的再差，但你不能说因为你做不好我就不交物业，首先这是你错了。

小莉帮忙记者：如果你们对物业有意见的话，有什么意见可以去相关部门投诉的。

水费用水该交，物业费你们凭什么不交？

小莉帮忙记者建议：水费你们今天先把它交了，交完之后正常的用上自来水，如果说你觉得物业有做的不对的地方，不好的地方，需要改善的地方，提出来物业记下来去改正，但是物业费是每一个业主应尽的义务。

求助人许女士：同意。

来源：河南广播电视台 小莉帮忙