近日，河南郑州张先生

给小莉帮忙求助

10年前，也就是2012年

自己在郑州金鑫珠宝买了500g黄金

并参加了十分“诱人”的活动

预存黄金每年增重10%

年前就看行情不错，想兑换取出

没想到，结果让他十分失望

张先生介绍，现在他的充值卡里有856g

按照现在385元/g

价值约32万！！！

可没想到从年前开始预约

到现在年后了 还没取出钱

到底为什么张先生的黄金取不出来

小莉找到当时张先生购买的

金鑫珠宝友谊路店

不管张先生怎么争取

店内员工只有一个意思

那就是

"有什么事儿找领导 领导会解决"

记者联系到经理

他表示今天下午三点

集团会再和张先生沟通

那么小莉也等待一个协商结果

与此同时

记者注意到该店面的营业执照上

并没有储存或者是黄金增值的相关业务

目前该店所在辖区的市场监管部门

已经介入调查

小莉将持续关注事件进展！

来源：小莉帮忙 记者：李明 苗小莉

标签： 消费者权益日