2025年社会工作者中级考试真题及答案-三科汇总

单选题

6.社区志愿者张某，参加志愿服务时间累计达1600小时，根据中央文明办《社区志愿服务方案》张某可以被认定为()

A.四星级志愿者

B.五星级志愿者

C.三星级志愿者

D.二星级志愿者

【答案】B

【解析】的认定标准，志愿服务累计达到 100 小时、300 小时、600 小时、 1000 小时和 1500 小时 的志愿者，可依次认定为一至五星级志愿者，题目是1600小时解读故选B选项。

7.根据《中华人民共和国旁动法》，对怀孕()以上的女职工，用人单位不找安排其延长工作时间和夜班劳动。

A.7个月

B.4个月

C.5个月

D.6个月

【答案】A

【解析】怀孕7个月以上的女职工，用人单位不托安排其延长工作时间和夜班劳动。

8.根据《中共国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设性的意见》，优化乡镇街道政务服务流程，全面推荐一窗式受理，一站式办理，加快推行()

A.多网协办

B.部门首办

C.免费代办

D.市域通办

【答案】D

【解析】增强乡镇(街道)为民服务能力。市、县级政府要规范多镇(街道)政务服务、公共服务、公共安全等事项，将直接面向群众、多镇(街道)能够承接的服务事项依法下放。乡镇要围绕全面推进乡村振兴、巩固拓展脱盘攻坚成果等任务，做好农业产业发展、人居环境建设及留守儿童、留守妇女、留守老人关爱服务等工作。街道要做好市政市容管理、物业管理、流动人口服务管理、社会组织培育引导等工作。加强基层医疗卫生机构和多村卫生健康人才队伍建设。优化多镇(街道)政务服务流程，全面推进一窗式受理、一站式办理，加快推行市域通办(D选项正确)，逐步推行跨区域办理。

9.某省甲市乙县发气地震灾害,相邻的丙市丁县也遭受了较大损失。根据》中华人民共和国突发事件应对法》，对该突发事件的应对管理工作由()负责。

A.甲市和丙市人民政府共同

B.甲市人民政府

C.丙市人民政府

D.乙县和丁县人民政府

【答案】A

【解析】县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责;涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。

10.根据《信访工作条例》，坚持依法按政策解决问题。将信访纳入()轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。

A.现代化

B.法治化

C.民主化

D.数字化

【答案】B

【解析】《信访工作条例》第五条规定，信访工作应当遵循下列原则:坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦千方百计为群众排忧解难。坚持落实信访工作责任。党政同麦、一岗双责，属地管理、分级负责谁主管、谁负责。坚持依法按政策解决问题。将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。坚持源头治理化解矛盾。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

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单选题

30.某街道办事处邀请社会工作服务机构共同建设儿童友好社区，在规划儿童友好步道时，遭到部分居民的反对，他们认为社区儿童数量不多，这些步道会挤占原本用于停放电动车的公共空间，而儿童家长则认为建设这些步道能实现人车分流，保障儿童的出行安全。针对上述情况，根据社会工作服务的伦理原则，社会工作者应优先考虑的原则是()

A.差别平等

B.保护生命

C.自由自主

D.最小伤害

【答案】D

【解析】最小伤害原则。社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大限度地预防和减少伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现利益最大化。比如，在儿童社会工作领域，儿童照顾服务机构在硬件设施(如房屋、桌椅、游戏设备等)的设计、建造及使用过程中，要充分考虑儿童的特点与脆弱性，预防可能存在的危险。在具体的服务过程中，社会工作者要呵护并关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身本、心理或精神上的伤害。

31.某社会工作服务机构正在参与当地乡村振兴工作。社会工作者定期邀请村民介绍本地特色民俗文化，为村民开设亲子沟通小组，组织村民参与村容村貌的整治工作。上述服务属于社会工作服务领城中的())

A.老年社会工作服务

B.妇女社会工作服务

C.社会救助社会工作服务

D.社区社会工作服务

【答案】D

【解析】社区社会工作是以社区为对象，解决与社区居民基本生活相关的公共问题、促进社区和谐与社区发展的专业社会服务。社区社会工作主要分为城市社会工作和农村(乡村)社会工作。在城市，由于人们工作和学习高度紧张、家庭小型化、城市重建以及大量外来人口流入等原因，社区居民的日常生活受到了一些消极影响。在这种情况下需要通过发展社区服务、促进社区建设来解决相关问题，满足人们的需要。社会工作在这方面发挥着不可替代的作用。

32.社会工作者老潘在辅导某职业技术学校学生就业的过程中，发现部分学生觉得自己缺乏社会经验，对未来的工作和生活感到迷茫。为此，老潘计划运用增能理论为这些学生提供服务，下列老潘的做法中，体现了人际层次增能的是()

A.联络相关金业进行校园招聘

B.发现自我优势增强求职信息

C.开展求职面试技能培训

D.组织学生分享求职经验

【答案】D

【解析】在概念框架方面，增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在3个层次上:

一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题;

二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验;

三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。

33.近年来，困境儿童因面临诸多成长与发展问题而备受社会关注。下列服务中能体现社会工作服务“促进人与社会环境的相互适应”功能的是()

A.为困境儿童募集课外读物和体育用品B.向社区居民宣传关爱困境儿童的理念C.开展心理辅导活动改善困境儿童自卑心态D.提供安全教育活动增强困境儿童风险意识

【答案】D

【解析】社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。个人方面有生理、心理、个人经验、能力等方面的原因，社会方面有家庭、社区、工作单位和社会制度安排等方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在情境之中”，认为人与社会环境相互依存的。

社会工作者帮助服务对象解决问题，不仅仅是提供简单的服务，而是把服务对象能力的发展、外部环境的改变作为工作目标。在此基础上，社会工作者希望促进人与社会环境的良性互动，主要表现在:解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力;改变不良环境，保证人们的正常生活;改变个人的不良行为，以适应合理的制度;促进人与社会环境的相互适应，实现关系和谐。

34.某社区居民最近规繁向居委会投诉阳近刚州开业的生鲜超市影响了他们的日常生活安装了多台空调，外挂机噪音扰民;超市经常平夜进货，发出乒乒乓兵的声音;配送员骑车飞，影响老年人和儿童的安全出行;充电桩数量激增，存在火灾隐患等。居委会及时回应居民的诉求，邀请城管部门一起进行现场勘察，确认了居民急需解决的问题。从分析组织间关系角度看，上述居委会与城管部门的合作体现出的关系类型是()

A.交换式关系

B.权利依赖关系

C.协调式关系

D.利益共赢关系

【答案】A

【解析】

1.具有交换美系的组织间的交往准则。

交换关系的组织之间由于仔在许多共识，关系和谐，因此易于合作。社会工作者所在的机构在与有交换关系的组织交往时，要特别注意澄清彼此的期望，在合作目标、工作和责任分担以及利益均分等方面达成共识，避免给机构带来损失。

2.具有权力依赖关系的组织间的交往准则。权力依赖关系的组织之间的交往主要是由在交往中获利的一方通过利诱或施压来促使对方交往和合作，交往关系因此并不稳定。当获利方的利诱不足或压力不大时，合作就可能中断，而获利较少的组织也会在交往过程中随时寻找机会反戈一击。所以，当社会工作者所在的机构与有权力依赖关系的组织交往时，需要采取必要的策略维持利诱和压力的水平。

3.具有授权式关系的组织间的交往准则。

授权式关系的组织之间的合作是依靠政策和法律来建立和维持的，无论参与的组织是否愿意，都必须进行交往和合作，因此参与双方通常并不了解对方的合作动机、可获得的利益大小、合作的意愿等导致组织间经常互相猜测，彼此容易产生矛盾。

35.社会工作者小张通过社区走访发现，该社区高龄老人的家庭照顾者经常感到疲惫，对妥善照顾老人缺乏信心。为此，小张搭建了家庭照顾者交流平台，让他们分享照顾经验，促进相互支持。根据社区照顾模式，小张建立的支持网络有可能是()

A.社区紧急支援的网络

B.正式照顾支持网络

C.服务对象自助网络

D.提供直接服务的网络

【答案】C

【解析】“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类:

(1)提供直接服务的支持网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。例如，动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者协助残疾人出行;动员医生、律师、工程师等专业人士参与志愿服务工作，满足服务对象的多元化需求等。

(2)服务对象自助网络。这是指建立以服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助’的理念，分享经验，提升自信，交流建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都具有相类似的困难和问题，如糖尿病患者互助小组、癌症患者互助小组、单亲妈妈俱乐部等。

(3)社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。一个理想的社区紧急支援中心，应由居民委员会与邻里、公安派出所与街道办事处、社区中心或社会服务机构以及辖区单位共同组成，通过电话、网络热线、紧急支援服务网络，努力为居民提供及时的帮助和支援。紧急支援服务中心除了提供紧急服务也可以定期开展培训活动，向社区居民和相关组织介绍生活常识、解决个人及家庭问题的方法、提供相关资料信息，帮助普通居民能够敏锐察觉环境和邻里困难并具备一定的科学知识，随时加人紧急支援的行列。

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案例分析题

2.小芳在26岁那年被诊断为抑郁症，当时病情较为严重，入院治疗一段时间后回到家中。社会工作者入户评估时了解到,小芳年幼时父母离异，由母亲独自抚养长大。母亲希望她出人头地，对她要求很高。小芳很听话，即使不情愿也会按照母亲的要求去做;她几乎不与人来往没有什么朋友。出院后，小芳一直遵从医嘱按时服药，睡眠质量仍然不好，经常半夜醒来无法入睡;看到身边的同龄人都在正常工作，她到压力更大了:她迫切希望自己能好起来,每当察觉自己状态不对时,都会努力调整，但收效甚微。小芳十分担心自己再也不能过上正常人的生活，她为此感到绝望。结合评估情况，在精神科医生的支持下，社会工作者为小芳提供服务。社会工作者邀请小芳参加抑郁症居家康复讲座，还向她发放了知识

手册;运用理性情绪疗法帮助她调整情绪;为她提供就业咨询，增强其就业信心;联系青年志愿者为她开展陪伴服务，帮助其重新适应社会;还邀请她的母亲加入抑郁症患者家庭互助会。一段时间后，小芳的状况有了明显改善。

问题:

1.结合案例，分析社会工作者从哪些方面对小芳进行了需求评估。

2.社会工作者从社区精神康复的角度为小芳提供了哪些服务?

【环球网校答案】

(本答案非官方发布，仅供参考）

第一问:根据案例描述，社会工作者对小芳的需求评估主要从以下几个方面进行

1.个人层面:

(1)心理健康状况:评估小芳的抑郁症症状，包括睡眠质量、情绪波动、自我调节能力等。了解她对病情的认知和应对策略，以及是否遵从医嘱按时服药。

(2)生活自理能力:评估小芳在日常生活中的自理能力，包括饮食、卫生、家务等方面。了解她在出院后的日常生活安排和适应情况。

(3)职业发展:评估小芳的职业状况，包括她对工作的期望和现实差距。了解她的就业意愿和就业信心。

(4)情感支持:评估小芳的情感需求，包括她对情感支持和陪伴的需求。了解她对社会参与和重新融入社会的愿望。

2.环境层面:

(1)家庭背景:了解小芳的家庭情况，特别是父母离异及母亲对她高要求的影响。评估家庭支持系统，尤其是母亲的支持和理解程度。

(2)社会支持网络:评估小芳的社会交往情况包括朋友关系和社交活动。了解她的社会支持资源，如是否有可以依赖的朋友或社区资源。

第二问:

根据案例描述，社会工作者为小芳提供的社区精神康复服务主要包括以下几个方面

1、个人层面:

(1)普及精神健康知识:邀请小芳参加抑郁症居家康复讲座，提供相关的知识手册，帮助她更好地理解和管理自己的病情，

(2)开展精神疾病患者康复训练:运用理性情绪疗法帮助小芳调整情绪，改变消极思维模式，提高应对压力的能力。

(3)提供咨询:提供就业咨询服务，帮助小芳增强就业信心，制定职业规划，寻找适合的工作机会

(4)社会支持:联系青年志愿者为小芳开展陪伴服务，帮助她重新适应社会，增加社交互动。帮助小芳建立社会支持网络，减轻孤独感和无助感。

2、环境层面:

(1)家庭支持:邀请小芳的母亲加入抑郁症患者家庭互助会，提供家庭教育和支持，帮助母亲更好地理解和支持小芳。通过家庭互助会，增强家庭成员之间的沟通和理解，改善家庭关系

(2)社区资源链接:协调社区资源，为小芳提供多方面的支持和服务，确保她能够得到全面的帮助。与精神科医生合作，确保小芳的治疗方案得到专业指导和监督。

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