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智联招聘:2019年白领工作满意度指数三年最低 三成白领成功跳槽

智联招聘:2019年白领工作满意度指数三年最低 三成白领成功跳槽
2020-01-10 08:42:30 来源:中华网河南

2019年,宏观经济发展变轨,新旧交替中衍生出许多不确定性,身在其中的企业和职场人也受制于外部环境的变化重新审视自身的发展契机,在充满挑战的一年收尾之际,白领们在年终对2019年的总结又是什么呢?智联招聘在年终发起了2019年中国白领满意度指数调查,分别从白领的薪酬福利、培训学习、职位晋升和人际关系四个方面来进行盘点。

2019年白领工作满意度指数三年来最低 金融行业白领工作满意度高

智联招聘调查显示,2019年中国白领的工作满意度一般,为2.38。与2017年(2.64)和2018年(2.97)的数据对比发现,今年的工作满意度指数回落幅度较大。

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从分项指标来看,2019年白领对于人际关系方面的满意度指数达到3.03,成为白领在工作中最满意的方面,其次是培训/学习和薪酬/福利,满意度指数分别为2.25和2.16,而晋升满意度排名最末,满意度指数只有2.09。

尽管2019年白领的工作满意度有所下滑,但是随着年龄增加,职场满意度呈现上升的趋势。具体来看,95后对工作满意度指数最低,仅为2.30,70后对工作满意度指数较高,指数为2.45。

智联招聘调研数据显示,金融行业的白领工作满意度最高,满意度指数为2.56,政府/非盈利机构行业的白领工作满意度最低,满意度指数为2.27。满意度靠后的通常是交通运输、加工制造或者能源环保等传统行业。

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从岗位来看,运营岗位的白领工作满意度最高,满意度指数为2.56;市场/公关/广告排在第二位,满意度指数为2.53;满意度最低的岗位是行政/后勤,满意度指数仅为2.16,客服、法务、采购等岗位满意度普遍不高。

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从城市来看,海口、厦门、无锡等二线城市和杭州、昆明、长沙等新一线城市的白领工作满意度较高。随着新一线城市和二线城市在人才政策上加码,各项福利、生活成本、发展前景方面都更具吸引力,在工作生活体验上正在反超一线城市。

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薪酬福利:6成白领实现加薪 传统行业和外包服务业降薪群体占比高

智联招聘数据显示,59.6%的白领表示在今年实现了不同程度的涨薪,涨薪幅度在5%以内的白领最多,为28.4%,而去年同期数据显示,75.97%的白领实现涨薪,工资涨幅在5%以内的的白领为18.73%,可见涨薪人群占比和涨薪幅度与去年相比缩水明显。而相比去年,更多人表示薪酬“原地踏步”和“负增长”。

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在政府/非盈利机构行业的白领中降薪人群占比17.4%,人群占比最高,这与报告前文中白领满意度最低的行业一致。商业服务(咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包)行业的白领中降薪人群占比已14.5%紧随其后。

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对于2020年,白领对涨薪依旧保持期待。调查数据显示,58.9%的白领会主动要求加薪,以改善薪酬原地踏步的现状。

职位晋升:超7成员工未获得晋升 女性职业发展困境凸显

智联招聘数据显示,仅有24.4%的白领在2019年获得晋升机会,超7成白领未获得晋升,其中57.3%的白领表示“完全没有晋升机会”。

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在对职位晋升的满意度分布中,延续了2018年女性的整理满意度指数低于男性的趋势。在普遍晋升不理想的状况下,女性的职业发展困境更加凸显。

智联招聘数据显示,在晋升成功的白领中,将结果归因为“技术能力突出/经验丰富”的白领最多,占比达60.2%,“个人努力/业绩好”占比58.1%,“同事支持/领导器重”排在第三位,占比41.7%。

在针对未获得晋升的人群进行的调研中,近5成白领认为受公司制度的影响最大,排名第二的因素是“公司内部矛盾激烈”,为27.4%。

人际关系:合资企业人际关系更和谐 机关事业单位人际关系更微妙

从白领所处的企业类型上看,合资企业白领的人际关系满意度最高,满意度指数3.15,机关事业单位白领的满意度最低,仅有2.63。

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从调研者所处职位来看,高层管理者和资深专业人士的人际关系满意度最高,满意度指数均为3.14,普通员工对人际关系满意度最低,满意度指数仅有2.98。可见职位越高、专业化程度越深,经营人际关系的能力越强,反过来讲,这些人对公司的重要性高,得到的重视也更多,存在感更强,这都能从人际关系的满意度分布中看出端倪。

培训学习:近半白领没得到培训机会 女性更愿意自掏腰包充电

智联招聘数据显示,在2019年里表示“完全没有接受过培训”的白领占比47.2%,接近一半的水平,与2018年没有接受培训的白领占比26.43%相比,培训/学习满意度的降低似乎是在“意料之中”。

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智联招聘数据显示,在被问到“参与培训和学习的主要费用来源”时,选择“个人”的男性为36.1%,选择“个人”的女性为42.9%,在充电学习方面,继续延续了2018年的趋势,女性比男性更愿意自掏腰包学习,通过职场偏见分布可见女性在职业发展面临的阻力更大,职业女性则“化悲痛为动力”,在职场上表现得更为上进。

过去一年3成白领实现成功跳槽

智联招聘数据显示,33.1%的白领在2019年实现跳槽,这一数据相比2018年38.84%有过跳槽经历的占比有所降低。

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宏观环境对7成以上白领产生影响 4成以上保持乐观心态

调研数据显示,在2019年充满不确定的经济大环境中,25.6%的白领认为对自己“没影响“,44.9%的白领认为“有一定影响,但是仍然比较乐观”,相较2018年的调研结果,这一人群占比明显升高。

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超3成白领所在企业曾出现劳资纠纷 过半白领表示因此焦虑

2019年劳资纠纷的热点引发了社会的广泛关注,调查数据显示, 33.9%的白领表示所在企业中过去一年曾发生过劳资纠纷。在发生劳资纠纷时,白领作为相对弱势的一方往往表现的力不从心,“维权”门槛高、时间“耗不起”等成为白领选择屈服妥协的主要原因。调研数据显示,将近6成的白领表示劳资纠纷的现象引发了自己的焦虑,其中31.6%觉得维护劳动权益的相关制度不够健全;27.3%的白领担心相关的问题发生在自己身上。

4成白领曾遭遇职场歧视 以学历和年龄为主

智联招聘的调研数据显示,有41.7%的白领遇到过歧视,其中在学历和年龄方面较为集中,46.4%的白领表示在“学历”上受到过偏见,44.1%的白领则是在“年龄”上,另外,两成以上的职场人也都遭遇过“性别“、”婚育“和”地域“歧视。

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从企业性质上看,“体制内“的白领遇到的职场歧视最明显,机关事业单位和国有企业的白领遭遇歧视的人分别达50%和46.5%,位居前两位。

今年举办年会的公司不足一半

企业与员工忙碌了一年也得犒劳一下自己,年会作为企业对全体员工的隐形福利也受到白领们的关注。调查数据显示,仅46.5%的白领表示今年仍会举办年会,24.3%的白领表示“还没通知”,另外还有29.2%的白领明确表示所在公司不会举办年会。

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粤港澳大湾区和区块链技术受到白领关注

粤港澳大湾区的战略定位逐渐明确,随着发展纲要的落地,吸引了更多职场人关注。调查显示,在2019年关注过粤港澳大湾区的相关政策的白领占比36.0%,且2成左右的白领表示心动,其中, “已经开始投简历”的白领占比3.3%。

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在经历2018年最严监管之后,2019年区块链概念再次成为热点,并被定位成基础设施,中央特别提示这次发展要稳,切忌炒作。产业的健康发展也为白领提供了更多元的职业发展选择,57.5%的白领认为区块链“是未来的趋势”,有33.6%的白领认为是一项颠覆性的技术,虽然区块链概念得到了正视,但目前关注这一领域的白领不足三成。

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总体来说,2019年白领对工作的满意程度相较于2018年出现有较大程度的回落,在2019年特殊的经济形势中,我们依然看到了白领付出与收获、乐观与努力,相信积极上进的白领群体在2020年将继续拥有新的职业发展收获。

(责任编辑:孟翔宇)