“您好，我是来还雨伞的，这是我前几天在这里借的雨伞，我家里有几把多余的雨伞，我也一起带来了，放在这里给需要的乘客使用吧。” 10月14日，市民刘先生来到郑州公交三公司603路调度室，归还了前几天从“爱心小卖铺”中“租借”的雨伞，并带来了几把家里多余的雨伞，为“爱心小卖铺”增添物品。

调度员张金在雨伞借用登记本上找到刘先生的信息后，将3元押金归还给刘先生，但刘先生坚决回绝，“把钱放在这里吧，我也奉献一分爱心，提供给需要兑换零钱的乘客使用。”刘先生说道。

“真的太感谢您了，这几天都是阴雨天气，我们这的雨伞也借出去了很多，正缺雨伞呢，‘雪中送炭’啊！”张金感谢道。

据了解，603路公交“爱心小卖铺”开张两个月以来，像刘先生这样的“租客”还有很多，诚信区内的零钱和雨伞不断增多。有很多热心的市民在归还雨伞的时候，都没有领回押金，希望将押金放在此处，提供给有需要的市民使用。

“大家上车的时候慢一点，小心台阶。”近日连续的阴雨天气，给等候乘坐603路的乘客也增添了不少“麻烦”。为了将热心市民的爱心延续下去，给候车乘客提供更温馨的服务，还未到发车时间，车长就提前将车门打开，让乘客先上车避雨，并手拿热心市民赠送的雨伞，主动给没有带伞的乘客撑伞，遇到行动不便和行李较多的乘客，车长还会主动帮扶，帮助老人上车、帮助乘客搬行李。

“谢谢你，车长，你真好。”“年轻人，表现不错，为你点赞！”“真体贴，想不到车长还主动为我撑伞。”……乘客们纷纷对车长们的热心服务表示感谢和赞扬。

一场秋雨一场寒。为解决乘客在寒冷天气里露天候车难题，603路“爱心小卖铺”已启动“温暖候车”和“爱心驿站”服务，在雨雪等恶劣天气，乘客可提前上车等候。调度室内的空调、饮水机、微波炉等设施，向交警、环卫工人、快递小哥等户外劳动者免费提供临时歇脚、加热饭菜等服务。同时，“爱心小卖铺”内的创可贴、纱布、绷带等急救药品也会持续免费提供给有需要的市民。

本报记者 张倩 通讯员 郭杰