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上海“小小运动馆” 停课事件后续:超六成家长已签署转课合同

上海“小小运动馆” 停课事件后续:超六成家长已签署转课合同
2021-02-10 11:25:18 来源:新华网

今年1月,儿童运动教育培训品牌“小小运动馆”上海虹口品牌加盟中心停课事件引发关注,新华社记者在第一时间进行了报道。近日,“小小运动馆”上海总部回复记者称,事件后续处理进展良好,272位总部登记会员家长中已有216位接受转课分流规则(方案),其中166位家长已确认签署转课合同。

1月初,位于上海市虹口区龙之梦商场内名为“小小运动馆”的培训机构突然停业,在会员家长中造成恐慌情绪。此事经新华社“全民拍”报道后,“小小运动馆”上海总部回应称,将承担兜底责任,与虹口龙之梦商场持续沟通后续处置。

上海总部负责人何女士近日表示,事件发生后,总部专门设置了会员沟通专线,同步出台会员分流解决方案,首批开放4家直营中心接收会员转课,后又与其他6家品牌加盟中心达成共识,共同开放接收转课分流会员。截至2月6日,共计272位会员家长在总部登记,216位家长已接受转课分流方案,其中166位家长已确认签署转课合同。

“总部会继续与客户保持顺畅沟通,对于部分对转课分流还有疑义的会员家长,会积极想办法予以解决,切实保障客户合法权益。”何女士说。(记者吴振东、潘旭)

(责任编辑:耿倩)