长江日报讯 “名下莫名多出了6张虚拟运营商的电话卡，这些号码我不但不知情，甚至连运营商名字都没听过。”近日，硚口区市民张先生在武汉城市留言板上反映上述蹊跷事。他担心，有人利用这些号码实施诈骗活动，希望相关部门帮忙处理。

据张先生介绍，前段时间，他在网上看到支付宝中可以查询自己名下有多少电话卡。好奇心驱使，他进行了自查。

不查不知道，一查吓一跳。张先生查询后不久，就收到了“工信部反诈中心”发来的短信，提醒他名下有10张电话卡，其中中国电信4张，蜗牛移动3张，远特通信3张。

“家里四口人的电话卡都是我办的，是电信号码，但蜗牛移动和远特通信，我都没听说过，在武汉也没找到这两家运营商的营业厅。”张先生收到短信后很慌张，“这一下多出6张卡，如果有人用来进行违法活动，对我也有不好的影响”。

张先生通过网络查询发现，这6张卡是在两家虚拟运营商注册，便尝试联系两家公司客服咨询，却一直未能联系上。在自己不知情的情况下多了6张电话卡，想注销却不知如何下手，情急之下，张先生登录武汉城市留言板求助。

针对网友反映的情况，市通讯管理局回复表示，张先生名下有多张非本人注册的手机号，均在非本市虚拟运营商公司名下，建议联系虚拟运营商注册地协助处理。

13日，张先生告诉记者，市通讯管理局工作人员已经指导他向虚拟运营商注册地相关部门反映了问题，但目前尚未得到回应。

湖北典恒律师事务所陈亮律师表示，根据他的生活和工作经验，冒用他人信息办理虚拟号码，通常是有特殊目的，一般会被用于电话销售等用途，也有被用来实施诈骗等违法行为的可能性。

陈亮律师介绍，被人冒用信息办理虚拟号码，对被冒用者来说有一定的风险。比如，号码产生欠费可能会影响信用，影响后续的注册使用；如果号码被用来实施诈骗，相关机关首先追查的肯定是登记的注册人，这个时候被冒用人就需要证明确实不是自己办理或者使用，给被冒用人带来不必要的麻烦。

陈亮律师提醒，市民有这方面顾虑应及时查询。如发现异常，要及时联系运营商办理注销，或向相关部门反映。

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疑似遭人冒用，这些渠道可自查

长江日报记者从市通讯管理局获悉，去年9月，工业和信息化部推出了全国电话卡“一证通查”的便民服务，市民可通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内，服务平台会通过专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属的运营企业。

记者名下仅1张电话卡，尝试通过“一证通查”小程序查询后，不到1分钟，收到的查询结果与实际情况相符——“您名下的电话卡总共有1张……”

记者获悉，市民通过“一证通查”查询手机号信息后，如发现有自己不掌握的号码，可与相应电信企业联系，对号码进行核实、剥离、关停、销户等处理。如仍不能处理，可拨打工信部12381客服热线进行反映，由相关工作人员协助进行处理。

13日，针对张先生反映的情况，记者尝试联系两家虚拟运营商客服。蜗牛移动客服一直未能接通。远特通信客服则称，这种情况可能是用户不小心泄露了个人信息，遭到他人冒用。“号码应该是多年前办理，现在注册号码必须要本人办理。”

(记者孙笑天)

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