新华社深圳2月15日电 题：106万通电话的温暖

新华社记者周科

“我女儿一个人在家，怎么办呀？”因密接风险被临时隔离的陈女士十分焦虑。

一筹莫展时，她接到了流调志愿者肖琳的电话。了解情况后，肖琳马上汇报协调，最终通过学校和社区工作人员上门与她的女儿取得了联系，陈女士悬着的心终于放了下来。

1月31日除夕当天，宝安区发现1例新冠肺炎确诊病例，拉响抗疫警报。宝安区教育系统迅速响应，20位行政骨干、党员教师组成首批抗疫先锋队，协助开展密接和次密接人员流调工作。

大年初二，宝安区教育系统再次向105所学校召集教师志愿者。消息发出后，报名信息频频闪动，接龙人数屡屡刷新。次日一早，3000余名教师集结。至大年初六，报名参加志愿服务的教师达到9000多人。他们变出行为“逆行”、弃假期扛“战旗”，成立12个临时党支部，全天候投入到“防溢外呼”等工作专班，为疫情防控当好“流调侦察兵”，形成全民战“疫”的强大合力，目前已完成超过106万人次的呼叫。

疫情就是命令，防控就是责任。负责收发函件的殷小村老师，在12小时值守中一刻不敢离开电脑。为确保工作无缝交接、不出现空档，没有夜班的她也选择不回家，困了就蜷缩在沙发上短暂休息，随时顶上需要替换的同事。

“早一分钟确认信息，早一分钟发出函件，都是在为抗疫一线的同志争取时间。”殷小村说。

“我要站好最后一班岗，这是最光荣的‘工作总结’！”工作了40年即将退休的宝安中学初中部老师杨国良，第一时间加入电话提醒志愿者队伍，他用话语舒缓了数十名受访群众的紧张情绪。

大年初三，坚守在“防溢外呼”岗位的海滨中学高升老师和新安中学（集团）外国语学校尹航老师迎来了自己的生日。“没有家人陪伴，没有鲜花蛋糕，却最为难忘，因为这是送给自己最有意义的生日礼物，也是送给学生最生动的‘教科书’。”高升说。

“马什么梅？”“福州还是湖州？”……这不是电影里的幽默桥段，而是教师志愿者们遇到的实际困难。在深圳，建设者来自五湖四海，老师们发挥集体语言优势，努力切换各种方言耐心沟通、反复确认，确保记录下来的每一条信息都准确无误。

因疫情防控要求，深圳全市中小学（幼儿园）推迟至2月21日开学。教师志愿者们拨打出的106万通电话，如一双双温暖的手，抚慰着人们的心。

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