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全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”
2022-05-09 13:07:35 来源:中华网河南

“疫”无反顾,为您奔赴!从5月4日城市有条不紊地进入静态状态,郑州抗疫已进入第二周。奥密克戎的狡猾,也抵不过不打无准备之仗的家园守卫队,在这场与疫情赛跑的过程中,绿都智慧服务积极配合政府做好各项防控工作,监督管控、消杀查验、宣传引导、摸底排查、配送物资……作为守住疫情防控“最后一公里”的“守门人”,绿都智慧服务构筑成一道温暖而坚强的城市守护线,哪里需要哪里就有他们的身影。

工作人员们以万分诚意义无反顾逆行向前,舍小家,保大家,为业主护航,让业主心安,不止提供疫情防护、园区运转、生活保障、免费无接触代买代送等种种贴心服务,开通24小时服务热线,更有“思业主所思”,令业主赞叹“我们没想到的,物业都替我们想到了”的专属定制服务。

业主们纷纷在朋友圈为绿都智慧服务真心实意地打call,点赞绿都极致的细节服务,直呼绿都的物业服务太暖心。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

01

打造最强安全感

两道屏障筑牢疫情防线

“小区大门”是防疫工作的“一道小门”,物业人承担起了“守门人”的职责。疫情当前,同心协力。万众一心是防控工作的“第一道指令”。为了让小区内居民群众树立打赢疫情防控阻击战的信心,绿都智慧服务建立“社区、物业、业主”的科学防控体系,第一时间在绿都各小区加强门岗管控工作,严格对出入小区的行人、车辆进行信息登记、体温测量、查看健康码行程码以及48小时核酸检测报告,全力守住安全第一道防线。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

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与此同时,绿都智慧服务高频率的全面消杀作业给社区筑起的第二道安全屏障。“全面、彻底、不留死角”是绿都智慧服务人的消杀目标,做到每日不少于2次消杀,并建立每日消毒记录,对于儿童游乐设施、公共健身器材、公共通道的门把手及开关、电梯按键等重点部位加大消毒频次,园区生活垃圾及时清运,并对装卸设施做好消毒杀菌,确保业主居住环境的安全性,构筑起强大的疫情防控“防火墙”,给足业主“安全感”。

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02

细节彰显情意情怀

硬核冲锋一线 暖心协助核酸检测

面对疫情,绿都智慧服务迅速进入“战时状态”,第一时间响应号召,积极配合所在街道、社区安排,周密部署,快速行动,在各小区内搭建检测点帐篷、摆放桌椅、张贴提示标识、设置隔离带、拉警戒线等,并成立党员先锋队,冲在防控一线,全力协助开展核酸检测工作,守护业主生命健康安全。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

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为配合社区全员核酸检测、快速到位响应防控需求,绿都智慧服务坚持“线上线下”齐发力,通过电子屏、标语、宣传页、宣传栏、业主群、小喇叭等进行疫情防控知识宣传,转发权威消息,广泛宣传防疫知识,引导业主提高防护意识,科学理性应对疫情。

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在核酸检测前,绿都智慧服务的“贴心管家”还通过朋友圈、业主群、短信等渠道及时发布疫情相关动态,为业主传递疫情防控的最新情况和核酸采集的紧急通知,告知待检群体核酸检测的具体时间、需要准备要求,以及登记流程、检测步骤和注意事项,并解答相关疑问,确保将温馨提示推送至每一位住户。

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在核酸检测过程中,身着防护服的物业工作人员维护现场秩序,进行信息登记、测量体温、引导扫码、扶助老弱等,保证现场秩序井然,大大提高了取样和检测效率。

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硬核防疫中,也不能缺少暖心的关怀。绿都智慧服务在细节之处尽显诚挚用心。普通的两米线地标,成为绿都传递关怀的载体。地标上不止有暖心标语,防疫及健康生活知识,更有古典诗词怀话语,让核酸采样的业主眼前一亮,等待时间不再那么漫长,内心也备受鼓舞。绿都的“两米线”不只是距离线、秩序线、安全线,更成为健康线、文明线、风景线。

03

诚挚服务无微不至

无接触代买代送 服务热线24小时不打烊

在“疫情大考”前,绿都智慧服务不仅做好“守门人”,把病毒隔在墙外,更是主动当好“管家”、“快递员”、“代购员”、“爱心跑腿员”,为业主提供发放出入证、代买代送、学生助学打印、配送物资上门、为隔离在外地的业主浇花、快递外卖派送跟等各类无接触上门服务,把温暖留在墙内,把不安隔绝在外。

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绿都智慧服务还上线“绿邻生活”小程序,为业主提供品质物资生活包。业主可以了解咨询商品价格信息、预购商品,并联系管家或通过小程序下单,绿都智慧服务提供免费无接触安全配送,让业主足不出户,也不必为生活物资而忧虑。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

为做到服务不断档,绿都智慧服务热线-400-659-0099转1全天在线,即便是居家的特殊时期,只要业主有需求,物业人员必定到达现场,协助进行上门搬运、居家部件维修等服务,有效解决居民生活出现的各问题,在特殊时期仍实现物业服务管理的提质增效,保障业主生活无忧。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

“一场疫情,让大家体会到好物业的重要性,绿都智慧服务杠杠滴!”绿都智慧服务无声的付出,得到了业主们一致的好评与肯定。

全力以赴 绿都智慧服务用坚守与责任筑起“硬核防疫墙”

一句问候,一句辛苦,足以使绿都人奋斗不止;一声理解,一声感谢,足以让绿都人一往无前。持心中期许,护万家灯火。疫情面前,绿都智慧服务以行动传递生活的点滴美好,以坚守呵护每一位业主的身心健康,硬核绿都,暖心备至,全力以赴构筑社区防疫的“铜墙铁壁”!

标签: 绿都智慧服务 防疫 绿都物业

(责任编辑:郭志萍)