公共自行车郑州东区明日投运 302个站点交织成网

同时，他认为，一个城市既要发展快速交通，也要发展慢行交通，有必要规划合理的“步行+自行车”、“自行车+公交”的出行方式，这是一种珍贵的生活姿态。

答疑解惑

公共自行车运营范围？

公共自行车管理中心工作人员介绍，目前运营范围包括，郑东新区主城区东起东三环西至中州大道。南起陇海路，北至东风东路。龙子湖校区区域东起东四环西至文苑南路，南起金水路北至文苑北路。

同时，关于302个站点情况，市民可以通过扫机柜上二维码下载永安行APP获悉，其中有站点的详细介绍和站点状态，车辆使用情况等详细信息。

如何办卡？

郭静介绍，只要年龄在16周岁到65周岁，凭二代身份证原件或户口簿原件即可办理租车卡，办理租车卡时需交200元的保证金和10元消费充值，为避免法律纠纷，办卡时，要填写办卡申请表，并签订合同。

目前，先开通一个办卡点：郑州市郑东新区七里河北路与客文一街东北角（七里河公园内）——郑东新区公共自行车管理中心，后续将增设。

如何保障押金随时退？

根据规定，退卡则需到管理中心办理，此外退卡时退还保证金和消费充值余额。

记者从郑东新区管委会市政局打探到，该项目是政府出资购买服务，不用担心运营方“跑路”，市民办卡上交的押金，由政府监管，如需退卡，随时退款。

骑行时长是如何设置的？

郑东新区公共自行车管理中心工作人员介绍，用车有两种方法，一种是办卡刷卡用车，一种是支付宝扫码，前者可享受90分钟免费骑行，超过时长按1元/小时扣费（不足1小时按1小时计），后者是可享受30分钟免费骑行，超过时长按0.5元/半小时扣费（不足半小时按半小时计）。运营方也表示，收费只是督促及时还车的手段，只要正当使用，完全可以做到次次免费。

站点锁车桩满了，还不上车咋办？

公共自行车划定有区域，设有锁车柱，如果一个站点的桩位不够了，车子该怎么还？“考虑高峰和非高峰时段的潮汐现象，我们在重点区域站点安排有专人值守，自行车数量少于锁车柱数量的30%，或者大于锁车柱数量的70%，会及时进行车辆调度。”郭静表示，这种还不上车的几率应该很小，同时她提醒，如果市民无法借还车时，可电话求助，10分钟内可妥善安排处理。

用车时发生突发情况怎么办？

工作人员介绍，如果市民在用车时出现意外突发情况，可拨打管理中心电话进行反馈：0371-55009077或4001780016。遇到恶劣天气或供电、网络出现故障等其他原因需暂停站点服务时，管理中心会通过网站、微信及控制柜显示屏等方式及时向公众发布信息，启动应急预案。

时隔近三年全面投运公共自行车，出于怎样的考虑？

郑东新区管委会市政局相关负责人介绍，从2015年试点到现在，所有内容都在不停测试，今年为响应国家号召，基于“服务民生”理念，运用信息化管理与服务手段，为地铁口、公交站等人流量集中地区提供免费公共自行车服务的智能交通系统，对于优化城市交通状况、改善城市居住环境等都将有重要意义。