近日，多位车友向《南方谈交通》热线反映，自己购买车险没有拿到纸质保险单，并被保险公司告知，河南已启用“电子保单”。另有车主称，自己在网上看到的转发图片显示，有关部门已经“发文”要求启用电子保单。

这消息是真?是假?

对此情况，河南交通广播南方工作室高度关注，联系多方证实消息来源，求证传闻真伪。记者分别拨打了人保、平安、阳光、太平洋等多家财险公司的客服电话，各家全国客服热线的回应基本都是，未接到河南启用电子保单的通知。而省内各保险公司则反馈称，已接到通知，并已启用电子保单。

对于这种矛盾的答复，记者向河南省保险行业协会求证，一位不愿意透露姓名的工作人员向记者展示了一份文件，文件中明确，河南省从2019年6月1日起上线电子保单，目前处于过渡期，2019年10月10日后才开始正式实施。

现状

记者综合了解后发现，目前，省内保险公司使用电子保单的情况大致分为三类：1、已全面启用电子保单;2、电子保单与纸质保单混用;3、未启用电子保单。

在交通管理方面，电子保单的使用情况怎么样呢?

南方工作室记者首先联系了郑州市车管所，相关负责人表示，目前，郑州车管所在办理机动车注册登记业务时，只要能查询到电子保单信息，不再要求车主提供纸质保单。如果查询不到电子保单信息，仍须车主提供纸质保单。

负责郑州市机动车检测业务的郑州市车管所检测中心则表示，电子保单推行过渡期问题比较多，例如保单信息输入错误、保单信息不完善等情况。

6年内免上线车辆能查到电子保单信息的，一般都会为车主正常办理业务，查询不到信息的，会要求车主提供纸质保单。对于必须上线检测的车辆，目前，仍需车主提供纸质保单，高清拍摄后存档备查。

参与我省电子保单系统调试的一位工作人员称，我省电子保单系统对接调试工作早已开始，一直在进行系统测试。交警的业务系统与保险业务系统已基本实现互联互通。但目前，系统调试仍未完成。因此，一直未对外宣传。

记者联系了与电子保单推行业务有关的牵头单位，但多位负责人不愿意接受采访。

其实，早在2017年7月，中国保监会河南监管局网站就刊登消息称，河南已开始推动交强险电子保单实施工作。

图片来源：中国保监会河南监管局网站

河南交通广播《南方谈交通》栏目提醒广大车主，在10月10日“电子保单”正式推行前，如有需要，车主有权向河南省内的保险公司索要车险纸质保单和交强险标签。

新闻多看点

1、什么是电子保单？

车险“电子保单”是保险公司向投保人签发的以数据电文形式存在的证明机动车保险合同关系的电子证明文件，与传统纸质保单具有相同法律效力。客户通过保险公司官方网站可查询、下载、打印保单，办理保全、理赔业务时无需提供保单，也无需将交强险标志张贴在汽车风挡玻璃右上角。

2、北京、江西、湖北、山东、山西、贵州、广西、上海、深圳等省市，已开始全面推行“电子保单”。

3、此前，有媒体报道：北京市启动了交强险电子保单试点，为在京车主购买车险提供了方便。然而北京新规中“不需再将绿色的交强险标志张贴在汽车风挡玻璃右上角”的便民之举在全国其他城市还未获得普遍认可。保险行业统计显示，截至2017年8月30日，已有34位北京车主因此被外地交警查处。(2017年9月18日《北京青年报》)