郑州市政务服务办事大厅定于3月23日有序恢复开放现场服务;疫情防控期间，原朝九晚五工作时间调整为：上午8:30-12:00,下午1:00-5:30，双休日正常服务。郑州市政务服务办公室发布消息，依照郑州市防疫指挥部统一部署，经研究决定，郑州市政务服务办事大厅将有序恢复开放现场服务。

办事大厅将全面采取预约服务办理制度，可通过市政务服务大厅部门咨询预约服务电话。

按照办事大厅设置的统一出入口出入，市民需在约定的办理时间前10分钟配合做好防疫检查登记。一是核验预约和身份信息;二是测量体温，如有体温异常、咳嗽等症状，不得进入;三是进行扫码(健康二维码)或亮码登记;四是出入办事大厅办事群众全程均要规范佩戴口罩，人与人间隔不得小于1.5米，办完手续不得在大厅内逗留;五是注意个人卫生，大厅内配备有酒精消毒液并按规定进行消毒。疫情防控后续遵照郑州市防疫指挥部的相关规定执行。

如需咨询，提倡电话咨询，特殊情况需现场咨询的，人与人间隔不得小于1.5米，咨询业务可拨打咨询预约服务电话。

由于受疫情影响，办事大厅涉及个人事项一直未开放，库存业务量较大，广大市民需自觉有序预约办理。

各县(市、区)、开发区政务服务大厅，郑州市住房保障局,不动产登记中心,郑州公积金中心,郑州市人社局，郑州市社保中心,公安出入境车驾管分厅业务同步有序开放。