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河南发布“双十一”消费警示 看清促销规则防范消费陷阱

河南发布“双十一”消费警示 看清促销规则防范消费陷阱
2020-11-02 10:01:35 来源:河南新闻广播

随着“双十一”的来临,各大电商平台和线下商场纷纷加大促销力度,吸引消费者购物。10月30日,河南省市场监督管理局发布消费警示,提醒广大消费者看清促销规则,防范消费陷阱,理性购物,科学消费。

看清促销规则 防范消费陷阱

今年的“双十一”节奏与往年不同,推出了“双十一抢先购”,第一波买买买从11月1日零点开始至11月3日24点结束。河南省市场监督管理局12315指挥中心王雅莉提醒,消费者在选购商品时,一定要科学理性,按需购买,谨防因打折优惠而冲动消费。“要详细了解商家的促销规则,在各类降价、打折、拼团、满减、送赠品、抽奖等众多优惠活动中,保持清醒的头脑,提前记录价格进行对比,注意防范虚假折扣、虚假满减等消费陷阱。”

选择正规平台 慎重预付定金

“双十一抢先购”活动结束后,11月4日至11月10日,商家将再次推出预售活动,预售期间消费者需要先支付定金,11月11号再支付尾款,这样才能享受到立减10元等优惠活动。王雅莉表示:“消费者预付定金需慎重,要注意‘定金’不等于‘订金’,一般情况下,预付的‘定金’是不可以退的。在网购支付时,消费者要通过平台提供的正规支付渠道和正规流程进行购买,绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。”

直播购物有风险 切勿冲动消费

“直播购物”、“网红带货”已成为时下流行的销售方式,在给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时,也出现了质次价高、货不对板、虚假宣传、售后维权难等问题。王雅莉提醒消费者参与直播购物时,应优先选择正规的直播平台。“下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量以及效果。在下单后,要有意识地保留好商家信息、直播链接、下单凭证等等,防止商家删除相关信息后难以恢复,给后期消费维权增加难度。”

河南省市场监督管理局12315指挥中心提醒消费者,在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时,应及时与商家协商解决;若协商不成,可拨打12315热线进行投诉举报,或者通过法律途径维护自身的合法权益。(大象新闻·新闻事业部记者 谷艳敏)

(责任编辑:王伟超)

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