在医疗行业，患者安全始终是医院发展的核心命题。东莞康兴医院作为一家集医疗、预防、保健于一体的现代化综合医院，始终将患者安全放在首位，通过规范诊疗流程、引进先进设备、强化医疗团队建设、优化服务细节等举措，构建起全方位、多层次的患者安全保障体系。
东莞康兴医院严格遵循国家卫生健康委员会制定的诊疗规范，所有科室均建立标准化操作流程（SOP），确保诊疗行为有章可循、有据可依。例如：
术前核查制度：在人流手术、宫腹腔镜手术等高风险操作前，医生、麻醉师、护士需共同核对患者身份、手术部位、术前检查结果等信息;
感染防控体系：手术室采用百级净化层流技术，空气洁净度达国际标准，器械消毒灭菌率100%，术后感染率控制在0.2%以下；
用药安全机制：药房实行“四查十对”制度（查处方、药品、配伍禁忌、用药合理性），对特殊药品（如抗生素、麻醉药）实行双人双锁管理，确保用药安全。
东莞康兴医院拥有一支由资深专家领衔的医疗团队，所有医护人员均通过严格的专业培训和考核：
手术资质审核：所有手术均由具备10年以上临床经验的主刀医生操作，禁止低年资医生独立开展高风险手术；
定期技能考核：医护人员需每季度参加急救技能、设备操作等培训，考核不合格者暂停执业资格；
多学科会诊（MDT）：针对疑难病例，组织妇科、产科、麻醉科、影像科等多学科专家联合诊疗，制定个性化治疗方案。
东莞康兴医院坚持“合理收费、透明公开”原则，通过以下措施保障患者知情权：
费用公示：在候诊区、收费窗口及官网公示所有诊疗项目收费标准，患者可通过电子病历系统实时查询费用明细；
风险告知：手术前，医生需以书面形式向患者说明手术风险、替代方案及费用，患者签字确认后方可实施；
投诉反馈：设立24小时客服热线与院长信箱，投诉48小时内响应，确保患者诉求得到及时处理。
东莞康兴医院始终将患者安全视为医院发展的生命线，通过规范诊疗、技术赋能、服务优化等多维度举措，为患者提供安全、高效、贴心的医疗服务。未来，医院将继续秉承“以患者为中心”的理念，不断提升医疗质量与安全管理水平，为东莞及周边地区居民的健康保驾护航。
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