关于做好河南省健康码和商丘疫情防控码
赋码转码工作的通告
（2022年第32号）
为使广大市民充分了解我市河南健康码和商丘疫情防控码赋码解码政策，有效解决转码问题，做到“以人为本，体现严格”，及时回应群众关切，妥善解决转码问题，更好地保障广大人民群众的生命安全，确保全市疫情防控和生产生活有序进行，现将有关事项通告如下：
一、赋码工作
（一）赋码依据
目前，我市河南健康码和商丘市疫情防控码赋码主要依据以下文件：
1.《河南省新冠肺炎疫情防控健康码健康码管理办法》（第二版）；
2.《关于做好入豫即赋码工作的通知》（豫疫情防指〔2022〕28号）；
3.《关于做好入豫即赋码工作的通知》（豫疫情防指〔2022〕31号）。
（二）赋码人群
赋红码人员：确诊病例、无症状感染者、密接人员、次密接人员、中高风险地区旅居史人员、特殊状况下风险人群。
赋黄码人员：符合红码转黄码人员、中高风险地区所在城市旅居史人员、时空伴随者、未按要求参加本地全员核酸检测的人员、特殊状况下风险人群。
二、转码工作
扫描商丘市疫情防控码显示码色异常时，先查验河南健康码码色是否正常，如果不正常，为河南健康码被赋码，转码参照河南健康码转码流程；如果正常，为商丘市疫情防控码被赋码，转码参照商丘市疫情防控码转码流程。
（一）转码权限
根据省健康码转码原则，我市转码权限仅限“入豫赋码”类河南省健康码、商丘市推送赋码的河南省健康码和商丘市疫情防控码，其他地区健康码、其他地市赋河南省健康码无调整权限。
（二）河南省健康码线上转码流程
1.“入豫赋码”的转码。
入豫返豫人员黄码转绿码以“自动为主，人工为辅”的方式进行。
自动转码：
（1）在豫完成三天两次核酸检测结果均为阴性，核酸结果上传至省一体化疫情防控管理平台后，自动转绿码。
（2）被赋码超过7天，如无异常情况，自动转绿码。近期途径河南省且目前不在河南，7天后河南健康码将自动转绿。
线上申请转码：
（1）一直在外省人员：河南省健康码7天内会自动转绿码，期间不影响国家行程卡及外省健康码状态，不影响通行，无需申请转码；
（2）一直在省内未出省人员：点击健康码右下方“健康码转码登记”--入豫人员转码申请--14天内未出河南省-输入个人信息及上传个人行程码截图点击提交，材料审核通过后自动转码。
（3）外省入豫人员：请在3天（72小时）内进行两次核酸检测，首次核酸检测应在入豫后的24小时内进行，且两次核酸检测间隔24小时，然后点击健康码右下方“健康码转码登记”--入豫人员转码申请--外省入豫且完成三天两检--输入个人信息及上传两次核酸检测报告，点击提交，材料审核通过后自动转码。
2.各县（市、区）上报赋码人员的转码。
转码流程：请在3天（72小时）内进行两次核酸检测，两次核酸检测间隔24小时，到社区（村）开具转码证明，填写个人承诺书，然后点击健康码右下方“健康码转码登记”--黄码转码申请--输入个人信息及上传个人承诺书、身份证明、国家行程码截图、社区转码证明、两次核酸检测报告，点击提交，如符合转码条件，将在1个工作日内转为绿码。
特别提示：如赋码地非商丘市，商丘市不具备转码权限，提交后如未通过，需联系赋码地市咨询；若赋码地市为两个或两个以上，需要所有赋码地市均转码后方可解除。
3.非地市上报赋码。
健康码下方提示内容未显示赋码地市，显示为黄码：对不起，您不符合疫情防控的通行条件。
方法一：先尝试点击修改，重新填写信息。耐心等待一个工作日，刷新查看健康码状态（仅限黄码）。
方法二：走地市赋码黄码转码申请通道：点击健康码右下方“健康码转码登记”--黄码转码申请--输入个人信息及上传个人承诺书、身份证明、国家行程码截图、社区转码证明、两次核酸检测报告，点击提交，转码申请审核通过后，耐心等待一个工作日查看健康码颜色。
4.红码人员转码。
红码人员在解除管控后，点击健康码右下方“健康码转码登记”--红码转码申请--输入个人信息及上传个人承诺书、身份证明、国家行程码截图、社区转码证明、两次核酸检测报告，点击提交，转码申请审核通过后，耐心等待一个工作日查看健康码颜色。
5.特殊情形转码。
因手机信号源问题（路过、使用外地手机号、名下手机号被外地人使用或居住省（市）交界等）被赋码的，被赋码人员可以拨打当地12345热线进行申诉，热线人员登记相关信息后转交赋码解码专班研判，经核实无误的将上报省一体化疫情防控管理平台进行解码，耐心等待一个工作日查看健康码颜色。
（三）商丘市疫情防控码转码流程
1.黄码人员解码。
（1）中高风险地区所在城市来（返）商人员黄码转码。黄码人员3天（72小时）内进行两次核酸检测，首次核酸检测应在入商后的24小时内进行，且两次核酸检测间隔24小时，结果为阴性，且上传商丘市全员核酸检测系统后，商丘码自动转绿码；无异常情况，7天后自动转绿码。
（2）未参加全员核酸检测人员黄码转码。黄码人员完成1次核酸检测，结果为阴性，且上传商丘市全员核酸检测系统后，商丘疫情防控码自动转绿码。
（3）特殊情形转码。因手机信号源问题（使用外地手机号、名下手机号被他人使用或居住省（市）交界等）被赋码的，被赋码人员可以拨打当地12345热线进行申诉，热线人员登记相关信息后转交赋码解码专班研判，经核实无误的将进行解码，耐心等待半个工作日查看商丘疫情防控码颜色。
特别提示：商丘市疫情防控码赋黄码后，对其他地市防控码不会产生影响，不会影响过境人员在其他地市出行。
2.红码人员解码。
红码人员解码流程参照河南健康码红码人员转码流程，在人员在解除管控后，向社区上报个人信息及上传个人承诺书、身份证明、国家行程码截图、社区转码证明、两次核酸检测报告，由社区审核上报解码。
（四）线下转码流程
1.赋红码、黄码人员已解除集中隔离和居家健康监测并符合红码、黄码转绿码条件，经申请仍未转为绿码的人员或其他对赋红码、黄码有异议的人员，由本人或家人朋友代为向所在村（社区）申请转码。申请时需提交个人身份证明、《健康码转码申请表》、解除集中或居家隔离告知书和“三天两检”核酸检测阴性证明。
2.所在村（社区）在接到申请后严格核查其个人情况，出具《社区（村）转码证明》，收集齐相关材料后报送至各乡镇（街道）。
3.乡镇（街道）审核材料后，将转码人员信息电子版及纸质盖章版报送至各县（市、区）疫情防控指挥部，经各县（市、区）大数据局上报市大数据局，由市大数据局上报至省大数据局统一转码。
特别说明：线下转码流转速度较慢，如有条件可建议群众拿到社区（村）开具的《社区（村）转码证明》后，直接线上申请转码。
三、有关要求
各县（市、区）要切实履行属地管理责任，加大赋码解码政策宣传，避免出现恐慌情绪，引导群众线上申请转码，对于申请线下转码的群众要做好服务工作，认真审核材料，对于符合转码条件的群众，及时开具社区（村）转码证明，无故不得拒绝群众的申请，要避免发生因不能及时解码影响群众的工作、学习和生活问题。
广大市民如有问题，可拨打0370-12345进行咨询。
商丘市新冠肺炎疫情防控指挥部
办公室
2022年4月3日
