“我3年都没联系上他了！我上午立的案，你们法院下午就解决了问题，太感谢你们了！”8月20日，遭受水患的新乡当事人刘某，成功签署调解协议后，通过网络对永城市法院调解员表达谢意。

原来，20日上午，原告刘某通过河南移动微法院立案，永城市法院马桥法庭调解员王静接受法院委派，随即对该案进行了线上调解。

原告刘某和被告陈某是大学同学，2017年、2018年刘某通过微信转账方式，两次借给陈某共计3500元。此后，陈某玩起了失踪，微信、电话均将刘某拉黑，他们的微信聊天也止于2018年11月份。后来，刘某发现陈某借了很多大学同学的钱，大家都联系不上他了。目前只知道陈某家住永城，陈某还用不用原来的手机号，也不能确定。

调解员试着用3个手机号分别给陈某打电话，均无人接听。无身份证号码、无详细地址，找陈某无疑大海捞针，调解陷入僵局。

调解员王静尝试用陈某曾经使用过的手机号码添加微信，最终与其取得了联系。调解员表明身份后，陈某表示借钱属实，暂时不想还钱，至于什么原因，却一直不愿多谈。

调解员首先通过微信，向陈某出示了双方转账记录，说明其应承担的法律后果。然后，动之以情、晓之以理：“你困难时朋友倾囊相助，现在朋友让你还钱，你却推三阻四，况且原告是新乡的，刚遭受了洪水灾害，家里受灾严重，希望你能够尽快履行还款义务”。

陈某终于被触动了，表示一直感激刘某在上学期间的照顾，同意偿还借款，但是目前经济困难，希望能给一点时间。

经过调解员调解，双方约定还款期限至下个月中秋节前，随后在多元调解平台上签署了调解协议，并申请法院出具司法确认书。该案最终得以化解。

该案是永城市法院开展诉源治理、多元解纷工作的一个缩影。虽然目前的疫情防控形势严峻，但该院通过加大在线诉前调解工作力度，通过耐心细致调解，有力保障了疫情期间当事人合法权益，取得了良好效果。（洪小辉）