还有一个多月,一年一度的“双十一”就将到来。每年“双十一”,对物流运输都是一次大考验,在网购族们乐享购物狂欢盛宴的同时,货物爆仓、快递变慢递、退换货不及时……各种问题随之出现。
一业内人士表示,“双十一”期间,我市快递公司揽件量会比平时增加很多。近日,记者采访获悉,为了备战今年的“双十一”,我市多家快递公司都已提前招兵买马。另外,网购族们也已开始提前选货,将自己心仪的宝贝放入了购物车。
市民:担心快递变“慢递”
“‘双十一’还没到,但我已经添加了很多物品到购物车里了,‘双十一’当天优惠力度大,正好可以都买了。”市民赵女士是个网购达人,每年“双十一”都会给自己和家里人买很多物品。
不过,每次抢购特价商品时,赵女士也会担心商品是否能够准时送达。“虽然‘双十一’的时候,快递人员也会增多,但同一天有这么多人在网购,我担心快递不能准时到手里。”赵女士说。
市民王女士也有同样的顾虑。“去年‘双十一’,我在网上买了一个扫地机器人,算上红包和店里的优惠,比平常便宜了300多元。”王女士说,“下单后过了一个星期都没收到,让人十分着急。希望今年快递公司能多想想办法,解决配送慢的问题。”
快递公司:提前招兵买马
一家快递营业部的负责人戴先生告诉记者,随着网购人数的增多,快件量也在不断增长。根据预计,今年“双十一”期间,我市快件揽件量将至少是平时的2倍。
“为了应对即将到来的业务高峰,我们进行了一系列调整,最近,又增加了8名快递员和7辆派件车。这不仅仅是为了‘双十一’考虑。”戴先生介绍,“双十一”之后有“双十二”、年货节等网购活动,年底都是快递业务的高峰期。
随后,记者又采访了几家快递公司负责人,他们均表示将在“双十一”期间采取增加人手、启动应急预案等方式,确保快件的正常收发。“每年‘双十一’后的派送高峰,我们每天都会加班几个小时分拣和派送。”一位快递人员说。
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