健身行业乱象：推销员售卡拿提成 无照经营现象频现

“售卡+售课”经营模式曝健身行业弊端

销售人员未告知退卡限制条件不买私教课程不能使用所有器械

制图/李晓军

“不办一张健身卡，感觉自己似乎脱离了时代。”作为健身房的老顾客，上海市民胡先生每周至少健身3次。

早在2009年10月1日，国务院《全民健身条例》开始实施，并将每年的8月8日定为全民健身日。随着人们生活水平的逐步提高，健身已慢慢成为一种流行的生活方式，健身房也如雨后春笋般迅速发展。

公开资料显示，我国健身房数量自出现以来一直保持较高的增长，从2010年近3300家增至2017年的5000多家，预计2018年我国健身房数量将达到5800多家，会员人数有望进一步突破1000万人。

有专家认为，《全民健身条例》出台满9年了，但国家层面一直没有制定配套实施细则。对于健身活动站点和体育俱乐部，条例只是作了原则性的规定。迄今为止，全国仅北京市体育局在十多年前发布过《北京市健身房安全管理规范》(试行)，其他地方的健身房基本上处于无法可依的状态。“由于法律的缺失，看似繁荣的健身市场却蕴含了隐忧。很多健身房的经营可谓乱象丛生，健身教练的资格证也是五花八门”。

推销员售卡拿提成

“小区附近新开了一家健身房，一年只要1600元，太划算了!”广州白领小美喜滋滋地与同事分享这则好消息。

由于平时工作忙，小美经常不按时吃饭，动不动就暴饮暴食，身材完全走了样。看着朋友圈一大波秀身材的动态，心里难免失落。这次，小美痛下决心开始健身之路，并爽快地交钱成了健身房的VIP会员。

“器械智能、环境优美、课程丰富，可免费体验三天……”看着健身卡推销员递过来的宣传单，有一种“捡了大便宜”的感觉。然而，小美高兴没几天，微信群的一条消息打破了她内心的平静：“健身房的会员们注意啦，1600元的年卡只是初级会员，每天只能下午三点到四点进行锻炼，其他时间都不可以。”吃惊之余，小美拨打电话联系健身房，得到的答复也是一样。

“为什么当时付款的时候没说，合同上也没有写，这不是欺骗消费者吗?”在小美的质问下，销售员告诉她，想要全天不限时锻炼，就必须升级为高级会员，高级会员是3600元一年。

“本来想健身，有个好身体和好心情，这下好了，健身不成还添堵。”跟小美有相同遭遇的，还有一百多名健身爱好者。但是考虑到钱已经付过了，很多会员都选择不计较，就当买个教训。

记者从小美处了解到，在办卡之初，销售人员并没有明确告诉她这些限制条件。“当有会员提出要退卡时，销售人员才提示合同背面有一行小字，写着退卡要收取30%的违约金，之前压根没有注意到。”小美瞬间有种被忽悠的感觉。

记者采访发现，地铁口、商场口、小区……但凡人口密集的地方，总是时不时能看见一些健身房推销员在派发传单。

“想要把健身卡卖出去，一定要执着。”3年前开始接触健身行业的小邱是名推销员，通过这些年和健身行业的亲密接触，他对这一行的各种潜规则已熟稔于心，从最开始的一无所有到现在月收入过万元，靠的就是卖健身卡。最高峰的时候，他一天说服近百人办卡。