5月17日,北京联通举办了“提速降费普惠京城”恳谈会。会上,北京联通副总经理郭建利介绍,此前连续五次宽带提速,持续下调通信资费,并为用户免费进行提速,50M以上家庭用户达到90%以上,以后北京联通的光纤宽带最低就是100M,目前所有不足100M的用户都能免费升级到100M,包年产品老用户续约还能享受85折优惠。此外,他还提到将会在5月底之前,完成所有100M以下宽带提速。
北京联通电宽部总经理沈晓表示,在移动资费方面,北京联通套餐外流量单价从0.3元/M下调至0.1元/M,户均流量提升至1.8G。
在电信资费降低的同时,各家运营商也在提升自身的服务能力。北京联通推出付费服务“智慧到家”,在基本服务之外,提供专业化设计组网、室内WiFi网络优化服务,降低家庭、小微企业的使用门槛。北京联通方面表示,平均每户支付100元,这项服务不仅仅是面向联通的用户,移动、电信的用户也可通过“智慧到家”帮助自己调试网络。
中国电信也在今天针对光宽带和天翼高清业务推出了“当日装、当日修、慢必赔”举措。该服务可提供当日装、当日修服务,即当日规定时间之前受理的当日装工单于当日装通,当日规定时间之前受理的当日修工单于当日修复。对于因中国电信原因未能按时提供服务的,将采用赠送话费、翼支付红包等方式对客户进行补偿。
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