雷军：小米之家坪效世界第二，costco为何了不起

为何未来不会再有线上线下的区分?这次来网商大会为马云站台的雷军透露一个细节。小米之家的线下点已经开到137家，坪效世界第二。雷军一直是costco的信徒，他认为美国零售巨头costco等实际上已经具有互联网属性，此前雷军接受新京报记者专访时提到的，他受到costco的震撼，研究costco的模式之后发现，必须得下工夫做全渠道、全产业链的整合，只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。

小米一直被外界视为是一家擅长互联网营销的公司，但在2015年开始尝试线下销售，去年开设了第一家小米之下线下销售点，此后小米之家扩张速度加快。据雷军透露，目前已经开了137家小米之家,仅上周末一天就开了14家。

小米的新零售版图里面其实包含了小米商城的自有电商平台、全网电商的互联网第三方电商平台、米家有品的精品电商布局、小米之家的高坪效线下直营门店。

“在开店之初有人给我说，千万别做店，房租太高、人员成本太高”，雷军差点被这种言论吓住，然而他依然认为要尝试一下，所以在去年开设了第一家小米之家线下零售店，而这个数字现在已经从“1”成长为“137”，雷军自豪地说：“我们做到了开一家火一家，目前我们小米之家的坪效已经位于全球线下零售品牌中的第二。”

事实上，小米之家的坪效在全球排名第二，超越了奢侈品蒂芙尼，仅次于苹果零售店。而这背后的秘诀在于，线下店一旦具有物联网属性，效率就会非常高。雷军一直都是costo的信徒。

雷军曾在去年接受新京报专访时讲述了他为何是costo的信徒。

costco任何一个商品只挣1%到14%，如果任何一个商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准，他们从创办起到今天为止，没有任何商品的毛利率超过14%，这个公司是控制毛利率的，它的综合毛利率只有6.5%。美国的一个大型连锁超市，只需要6.5%的毛利率就能打平，他是怎么做的?

在雷军看来，costco只面向美国的中产阶级。美国有3亿人，它的目标只服务美国的5000万人，它要让这5000万人口袋里一半的钱都花在它那里。所以，它只服务于精准的客户群。其次，costco的商品琳琅满目，每个东西却只有两三个品牌，但是非常精致，这么大的商店里只有3500种商品，而且每种商品都是老板亲自挑、自己用过的，他提了一个要求，让顾客在costco看到10件商品的时候至少有一件是感到惊喜、觉得惊讶的。所以你去了costco以后，不需要看价钱，不用琢磨它好用不好用，直接拿走就行，因为每个东西都很好，而且非常便宜。

在雷军看来，costco是全球零售业的奇迹，6.5%的毛利率打平了，大家可能会问，这个公司怎么生存?它的员工怎么涨工资，它的股东怎么拿回报?雷军认为，其实它也用了我们一再谈的互联网思维，在30年前就用到了，它的羊毛也是出在羊身上。他干了两件事，第一是发信用卡，信用卡赚钱的利润占总利润的1/3，还有接近70%的利润来自会员卡。

“我看了costco的故事以后很震撼，在我们整天都在想怎么不断地提高毛利率的时候，是不是进入了一个怪圈，导致在中国市场上买到的东西越来越贵，怎么解决这个问题呢?我们要想东西卖得便宜，又想真材实料，怎么能做到?就是必须得下工夫做全渠道、全产业链的整合。只有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴”，雷军告诉新京报记者。(记者刘素宏)