物业:质疑也是一种进步
国园交房第一天,5#楼业主李先生收房后给置业顾问发信息说,“国园带给我太多的惊喜,细节做到了极致,入户门擦得非常干净,室内地板无灰尘,玻璃看上去就像没有一样,中国结给新房带来了一屋子的喜气。毛坯房都能做到这种境界,真心惊喜!只是不知道后期物业服务怎么样?”
保洁人员日常清扫
面对业主的质疑,新豫发物业总经理郭言娟回应道:“质疑不可怕,可怕的是我们面对质疑手足无措、置之不理。新豫发物业知名度虽然暂时不高,但我们要用实际行动来打消业主的疑虑,让业主自己感受物业服务的好坏,通过口碑相传,使我们的物业品牌大放异彩,让业主的房子保值增值。”
物业前台,真诚为业主服务
“有质疑不见得是坏事,而是好事,这样才能改进工作,才会推动进步。”新豫发物业总经理助理刘龙说,不好的物业都一样,好的物业各有亮点,在白鹭源小区停水事件以及推动供暖等事件中,物业服务人员积极应变,主动推进进度,解决业主难题,赢得了众多业主的支持和认可。“解决问题才是最根本的,物业应急很快,解释得也很清楚,我们业主放心。”白鹭源1号楼业主赵先生说。
秩序员日常巡查园区
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