“管家”只收费不尽责　业主依法“炒鱿鱼”

“这是俺的家，我虽然搬这里好几年了，但从来没像今天这样心情这么舒畅!”昨日上午，在未来湖滨花园小区，业主张女士笑逐颜开对记者说。和她有着一样心情的，是该小区近700名业主及其家人。

住在自己小区感到很压抑

1月28日，在该小区业主委员会临时办公室，委员会主任胡德强等向记者介绍了小区更换“管家”的曲折经历。他说，以前，小区的物业管理是开发商指派的，但这“管家”重收费轻管理，甚至还经常和业主发生纠纷。“小区原本绿化很好，可是由于‘管家’不浇水，导致花木枯死2000多棵。看到小区环境在恶化，业主给物业提建议，他们要么不搭理，要么强词夺理。”胡德强说，“自己掏钱养个懒‘管家’，小区业主敢怒不敢言，心情都很压抑，感觉自己不是在自己家住。”

业主要当家做主

看到“管家”收钱不干活，许多业主认识到，要想让“管家”转变思想，树立服务意识，有必要成立业主委员会，由业主委员会向“管家”交涉会比业主个人交涉更有效果。

去年9月，在辖区物业科和西郊乡的大力支持下，小区业主委员会宣告成立，业主胡德强被选举为主任，张亮、李志良等4人被选举为副主任及委员。业主委员会就小区存在的保洁、安保、消防、绿化和房屋维修等问题向“管家”提出整改建议，没想到“管家”仍然不在乎，小区管理没有任何改变，而与业主的纠纷仍接连发生。“管家”的一意孤行让业主产生了“炒鱿鱼”的想法。

解聘老“管家”

聘任新“管家”

去年10月，新《河南省物业管理条例》出台并于今年1月1日起实施。业主委员会认真学习后决定按照该条例赋予的职能解聘老“管家”聘任新“管家”。

1月7日，新《河南省物业管理条例》实施数天后，近700名业主行使了自己的投票权利，经现场投票，有664名业主投票同意解聘老“管家”，有662名业主投票同意聘任新“管家”——郑州的一家物业管理公司。

1月29日，新“管家”到任将近一周，胡德强告诉记者说：“环境优美、生活舒心一直是大家的心愿，今天我们能够当家做主选择自己的‘管家’，是法律和政府为我们撑了腰!从这几天‘管家’的表现看，业主都很满意!”

记者还了解到，该小区是新《河南省物业管理条例》实施后首个业主委员会履行解聘、聘任物业管理公司的小区。