改善医疗服务 智慧医疗“强基层”大有可为

张伯礼称，我国医疗信息化整体上还有很大的发展空间，随着医疗改革的不断深入以及未来分级诊疗的逐步推进，相信医疗信息化建设领域的投入力度会不断加大，前景是非常广阔的。

张伯礼今年的提案之一是用信息系统支撑三级医疗的发展。他建议推动医院信息交换的标准化，实施医院大数据战略，打通医院间的数据流动与共享，消除信息孤岛，构建以人工智能为核心技术的临床辅助诊断系统。

推进智慧医疗与信息化相结合全方位保障人民健康

天津市卫生计生委党委书记、主任王建国指出，这是一个变革的时代，卫生只有与智慧医疗和信息化结合起来，才能全方位地保障人民健康。他介绍，近年来，天津市卫生计生委在智慧医疗建设上取得了初步成效，主要表现在两大方面：在医院智慧服务方面，以天津智慧医院建设为代表，通过流程和数据对医院进行管理和分析，用现代化医疗技术手段提高医院的技术水平。通过进一步改造就医流程，广泛应用多渠道预约诊疗，群众就医“三长一短”问题（挂号时间长，等候时间长，检查取药时间长，看病时间短）得到缓解，初步实现了诊疗效率和患者就医感受的“双提升”。

“在医院管理方面，电子病历信息化管理系统和智能技术的应用使医生一目了然，准确性和效率明显提升。”王建国称，这些智能管理服务技术助推了天津数字化医院的建设，为患者带来福音，为医院发展带来支撑，并为社会提供更好的高质量的服务。

破解医疗管理难题把医护人员的时间还给患者

“智慧医疗和人工智能是医疗改革和医疗管理的主要抓手，是实现健康中国战略的最有效措施。”全国政协第十三届委员、天津市卫生计生委副主任杜洪印表示，中国人口最多，比其他国家更需要用信息化来解决问题。同时，人口优势让我们可以比其他国家积累更大量的数据。

杜洪印认为，虽然由于生物特异性决定了人和人之间存在着差异，这导致医疗人工智能不可能解决全部问题，但是，医疗人工智能新技术，在医疗的整个环节中，除了需要患者提供体内生物样本这一必须的环节以外，在其它所有环节都可以发挥作用，至少能起到辅助（或协助）作用解决部分问题。

“如何用信息化技术解决医疗管理和医学实践问题，是值得每一个人深入思考的问题。”杜洪印指出，医疗活动的诸多环节中，规律性的、规则性的、常见的东西完全可以依靠医疗人工智能来解决，但是要达到个体化精准解决问题，还需要医生和人工智能之间通过配合来完成。通过利用医疗人工智能，至少能把医护人员包括管理者的大部分时间解放出来，把医护人员的时间真正还给患者。这些问题看似遥远，其实现在正在一步步地走近现实。

利用智慧医疗强基层推进分级诊疗制度落地

天津医科大学总医院张建宁院长表示，落实分级诊疗制度建设的关键在于提高基层医疗服务能力和水平。作为高效改善医疗服务的重要手段，智慧医疗在“强基层”中大有可为。

据张建宁介绍，为加强全科医生队伍建设，天津医科大学总医院利用互联网和信息化手段，构建全科医生临床技能培训基地，实施“五个一工程”（编制一套继续教育规范，建立一支导师队伍，完善一个临床技能培训体系，形成一套临床实践技能考评方案，建设一个“互联网+医疗”信息平台）。“三甲医院医生与社区医生以手机和电脑做为学习和互动载体，结成一对一的师生关系。社区医生可以灵活利用碎片化时间，无须脱产也可以进行线上可视化教学，再结合线下回到医院进行实践操作。”张建宁表示，基层医生可以利用互联网把病人的病例和检查、化验结果推送给“一对一”的导师，也可以与专科医生（二级导师）联系，为病人寻求更好的治疗方案。这样既可以提高基层医生的能力和服务水平，也可以让导师在患者中建立起自己的威信和品牌，实现双赢。

信息化技术为患者带来便利快速发展是大势所趋

“信息化技术为患者带来了便利，提升了医生的工作效率，促进了医疗资源的优化配置，其快速发展是大势所趋。”天津市第三中心医院院长李彤认为，智慧医疗为患者既解决了看病难的问题，又解决了看病贵的问题。通过智慧服务让患者就医更便捷，体验更舒适

李彤指出，通过智慧医院提供最新的治疗手段与最优化的治疗方案，规范了医疗行为，降低了医疗费用。对医护人员来说，智慧医院不仅可以提高他们的工作效率、提升专业能力,更快速、更高效的接触到前沿的学术动态，还可以减轻他们的工作负担。对于管理人员来说,智慧医院能为医院的质量管理、资源配置管理、绩效管理、后勤保障管理等提供以精细化管理为目标的一系列决策辅助体系。