精诚铸就品牌悉心创造辉煌 洁明清洁创就未来

我国清洁服务起步较晚，它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。清洁服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。据不完全统计，目前国内已有数十万家清洗工程公司，长久以来，说起清洁行业，很多人以为就是扫地擦窗或是悬在半空中清洗高楼的“蜘蛛人”，其实，清洁行业是一个绵长的产业链，已经被称为21世纪的“朝阳产业”，清洁行业的覆盖面很广，商机也非常丰富。国外清洁产业在三产行业中占有相当份额，造就了一批资产上亿的富豪。但在我国，清洁行业的发展还处于端倪状态，市场有待培育，发展有待规范。而河南洁明清洁服务有限公司孕育而生。据了解河南洁明清洁是一家多年从事专业清洗的公司。提供的服务有：企事业单位保洁、家政、小区内保洁，大楼里外清洗，石材的翻新和养护，电子电器带电清洗，中央空调清洗，开荒保洁，为一体的服务公司。

“阅历修为”：探求行业本质，寻幽入微

洁明清洁服务创建于1997年，前身是洁明保洁服务部。一次偶然的契机，在殷总的服务部旁边的一所银行要将一层门面房打造成高端客户接待场所。当初抱着扩展业务的想法，殷自愿就接下了这个工作，由此奠定了洁明清洁公司的清洁开荒业务，也让他认识到：做清洁，虽微但任重道远；在当时：清洁保洁很多都是四十五岁,三四十岁的下岗阿姨，因为没有学历,都找不到工作，才来做这个工作。年仅24岁的殷自愿脑海中浮现出环保蓝图，不仅仅自己创业，还可以提供就业，帮扶无业人员再就业。“第一次做下来效果很好，因为我们不单纯只是清洁工搞卫生，让客户感受到的不仅仅是清洁，更是服务理念。”成功打造了清洁保洁的第一次口碑服务后，殷总带领团队紧接着承揽了银行、医院、学校、建筑工地等等开荒保洁业务。

经过五六年来的历练，殷自愿于03年注册郑州洁明清洁服务有限公司，真正开始了在清洁保洁行业里的创业。洁明清洁服务有限公司采用的是自营员工制，而这也正是区别于其他家政公司的重要特点，正是因为坚持“重度经营”——把自我经营服务放在第一位，才能从源头上控制服务的品质，提供符合或超越消费者期待的服务。除此之外，公司注重人性化管理，从公司注册之初，到现有员工500余人。公司采用先进管理理念，分级管理 ,分层次管理，公司有管理部分为总监、副总、主管、主任及队长。10人以上是主管，10人以下的是班长;总经理负责管区总监，总监负责管区经理,区经理管区主任，区主任负责管项目现场主管及班长，有组职有规模的管理，除此以外公司对处处还体现出对员工的人文关怀，经常组织员工去旅游,搞生日派对,夏天公司会煲一些喝凉茶供应给员工,这种人性化的管理,让员工感觉到家一般的温暖.洁明一直用这种方式去管理员工，用关怀去对待员工,这样我们的团队越来越庞大，员工也会越来越用心及开心的去作，殷自愿如是说。

迎合市场需求，打造竞争优势

2008年，河南洁明清洁服务有限公司正式落成，不仅仅是家政保洁业务的成就，也正是殷自愿的信念与视野引领着公司团队行驶在清洁品牌的战地中，现在洁明多元化发展中，高空清洗成为洁明公司的特有品牌，先后对多处地标性高层，超高层建筑景观保洁清洗，著名有中原福塔、绿地大楼、郑州机场航站楼，市政府大厦等，同时公司以石材的翻新和养护，电子电器带电清洗，中央空调清洗，餐饮厨卫油烟系统专项清洁、开荒保洁，企事业单位保洁、家政、小区内保洁为一体的保洁清洁类综合服务公司。

以技术为先导，优质服务为基础，良好的信誉做保障，并且不断完善公司内部管理与市场经营机制，公司引进一流的技术，中国作为全球制造基地和全球最大的建筑房产市场，为迎接行业变局，进行最充足的准备，近几年在建筑清洗行业投入最大，从人文管理，到器材设备，再到技术设施，可以说保持人力、物力的持续投入，主力建设与打造，上游协同、下游合作，总部和分部的一体联动，成为行业标杆的必备条件，保持持久发展的金钥匙。从发展策略上，洁明走精品品牌路线，国际化视野，不断描绘全球化发展路线图。

高空清洗，是人为对高层建筑的外墙清洗技术。殷总要求：设备一流，安全系数第一，专业技术为核心，服务效果为标杆。根据不同建筑结构与墙面材质，针对污垢与物体表面结合力，选用专业外墙清洗剂和玻璃清洁剂，使用脚手架、支架、吊篮或吊绳，采用包括高压水枪、清洗机等设备进行施工操作。

都市中的外墙常年经历风吹雨淋日晒，通常情况下会被空气中的灰尘附着表面。为了城市的整体美观，在现代都市中一种新兴的行业，高空清洗。从事这种行业的人员为专业经过培训的高空操作工人，利用高空操作绳、安全绳、高空坐板（或吊板、吊篮等）进行自上而下的针对大楼外墙材料进行刷洗清洁制剂、清洗污垢灰尘的工作。这种工作风险性极大，所以安全性由为重要，在选择质量合格的操作绳和安全绳的同时，还要合理的进行科学制剂配比，才能使得大楼外墙清洗的美观、干净、环保、安全，才可以使大楼外墙装饰材料寿命延长。

以一流的技术，一流的服务，一流的品质，一流的人才，一流的管理赢得各大小新老客户的认可与支持，现已经占据了一定的市场。

累着活着并快乐着

在殷自愿的公司，他告诉员工一定要秉承“累着活着并快乐着”这个态度。“在工作的时候是非常痛苦还是快乐的，这就看你怎么去认知了，你的注重点放在痛苦上，那就一辈子痛苦下去；若是放在快乐上就一辈子快乐，只不过这个痛苦和困难是隐藏在这个快乐的过程当中，是可以被我们克服掉的那种困难，那这是一个正常的良性循环的理念。我们在做一个事情的时候，只有快乐着才能把这个事情做好，才能把快乐传递给客户，让他们满意。

殷自愿告诉记者：企业发展至今我最大的感悟是我并不想把我这个公司做到多少大，赚多少钱，而是我想让我的公司我的员工传递一种积极的正能量，传递一份爱心，客户信任我，我信任我的员工，员工也信任我，项目做好了客户再感激我，我感激每一个员工，然而不仅仅如此，我们将我们，每一份爱，再感激社会，回馈社会这个过程是一个良性的快乐的循环。”

不仅仅如此，殷自愿每年组织员工、客户单位都会举行清洁伴我行保洁进万家大型回馈社会的公益活动，现年40多岁的殷总看上去依旧神采奕奕，风度翩翩，也正是他的大爱善心、善行，引领着洁明的发展，未来五年，洁明一定会努力创造出来属于洁明自己的高度，争创创中国清洁知名品牌。

在他的身上，记者感受到了十足的亲和力，而他深耕清洁市场20年的从业经历，却没有丝毫架子，普普通通，平平凡凡。在采访过程中，了解到河南洁明清洁有限公司先后服务于人社厅、信息产业厅、农发行、郑州银行、农业银行、供电公司、省教育学院、铁路局、军干部中心、裕达国贸、地一大道、动车编组站、三全食品、思念食品、百事可乐、郑州大学、农业大学、河南财经学院等等，日积月累，得到非凡的认可与赞誉。他说这些荣誉来源于职工，更来源于客户。