大众汽车洛阳中豫4S店销售经理:只是参加过展销会由于这种原因买过保险,然后退保。
记者:特别是买过保险这一块有没有告知消费者
大众汽车洛阳中豫4S店销售经理:这个属于我们正常的商业运营范围之内的这个没有告知义务。
经洛阳市消费者协会汽车专业办公室调查这辆进口大众轿车应该属于4S店的一辆试驾车,而在销售过程中洛阳中豫4S店却隐瞒了这一重要情况。
洛阳市消费者协会律师团律师杜鹏:“厂家对于4S店是专门有试驾车的这样的补贴和规定而且要求一年之内必须处理完,但是在实践中部分商家不是那么规范,也就是说并没有把厂家提供的试驾车作为试驾车很便宜的卖个消费者而是包装成新车”。
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