为了能推进事情解决，帮助业主尽快得到一个结果。小莉将事情反映到新郑市龙湖镇政府、郑州新郑教育园区管理委员会、新郑市房管局等多个部门。
6月26日下午，在新郑龙湖镇政府的主持下，龙湖一号公馆总经理宋海强出面一一对业主的疑惑和要求进行了回复。
开发商表示，现在市政府已经出面对土地证等各方面环节进行督促和推进，预计7月底之前会有阶段性进展，也会及时将会议纪要和重要事宜公布给大家。如果不愿意等待，要退款的业主可以按照程序办理退款。
对于事情下一步的进展小莉帮忙也将持续关注!
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