这里的城管“向人民报告” 你看到的城市变化你没看到的背后力量

猛犸新闻·东方今报记者肖萌/文图

当秋日清晨的阳光洒下，站在窗前眺望你所在的城市，整洁卫生，秩序井然，和谐的舒适感会或许会伴随你一天的工作与生活，这种舒适感的背后，是城市每个人的推动，更有“管理者”们对它的不断改善。

“向人民报告”城市有哪些变化？他们最有说服力

你印象中的城市管理者们是什么样子的？当看到太多与商贩争执、驱赶占道经营者、甚至城管“出手”的新闻时，偶尔出现的礼貌执法仿佛成为了城管中的一股清流。然而后者才真正是种常态，对于城市管理过程中的经历与故事，恐怕只有参与者们才懂其中味道，但每位生活在城市中的人，享受愈来愈好的变化时，也应该要想到变化背后的力量。

10月26日，环卫工人节，在人们致敬和感谢“城市美容师”的时候，河南西华县召开了一场独有的大会——“向人民报告”。这次的主角是西华县城市管理局，同时作为城市管理和改善的参与者，西华县的环卫工人们也在大会上受到了高规格赞扬。

西华县城市管理局党组书记、局长陈鹏向人民报告

“向人民报告，请人民审议，让人民满意。”活动当天，面对台下上千位来自各行各业的西华群众，西华县城市管理局党组书记、局长陈鹏说出了这句话。城管、环卫工、城管家属、商户代表、城区居民……不同的城市发展的受益者与参与者代表成为了“报告者”，他们登台，谈自己的经历，说自己的感受。西华，这个与河南多数县城样貌形似的地方，这两年来有哪些变化，他们的发言最有说服力。

根据民意布置任务落实后给所有人一个交代

大到一个县城，小到一个摊位，甚至地面上一片纸屑，城市管理的好坏，直接制约城市经济和社会发展的速度和质量。人民的城市，人民管理，但水平高低还取决于决策者与管理执行者的智慧与能力。

“以人民为中心，代人民管理好，向人民报告到”，西华县委书记林鸿嘉在城市管理工作方面，提出了这样的理念，“代人民管理城市”，哪里需要管，先听听多数百姓的意见。

2017年7月28日，西华县城管执法人员通过微信平台、走访入户、热线电话等方式，开展了为期20天的民意调查工作，调查出了群众最关注、最急需、最期盼解决的29项城市管理工作中的“热”、“难”、“焦”点问题。在10月26日的大会上，陈鹏就这些问题的整改落实一一做出了报告。

当天，西华县城管局公布了截至今年8月16日第二次民意调查结果。城市道路、人行道等基础设施破损严重，维修维护不及时；机动车、非机动车乱停乱放现象严重，电动车、老年代步车等无序行驶、非法营运造成安全隐患；沿街商户在橱窗、墙体乱贴宣传海报及违规设置广告牌清理不及时；私自开挖、破坏、占用人行道、绿化带……40163人参与调查，总结出27项西华人关心关注的城市问题，而这些，将成为接下来城市管理者们的新任务。