零距离体验河南税务办税“新速度”

9月5日，河南省税务局开展媒体记者体验行活动，十几家媒体记者走进郑州市农科路办税服务厅，零距离感受河南税务办税“新速度”。

据了解，本次活动为2018年“便民办税春风行动”系列活动之一，活动以新机构、新服务、新形象为主题。参加活动的十多家媒体记者通过现场体验等方式，实地感受河南省税务局以机构改革为契机，深入推进“放管服”改革，深化“便民办税春风行动”，坚持机构改革、服务先行的理念。

媒体记者先后体验了“一厅整合”办税服务;办税事项“最多跑一次”“全程网上办”;12366热线“一键咨询”等办税举措，并通过“一对一”个性化政策辅导和税法宣传，体验了一次纳税辅导。

据河南省税务局纳税服务部门负责人介绍，今年1至6月份，纳税人进厅办税平均等待时长7分25秒，同比下降24.45%，平均业务办理时长2分46秒。108.05万户次纳税人通过即时评价器对办税服务厅窗口服务给予评价，满意率99.99%。下一步，将继续推进优化税收营商环境，努力推出一批叫得响、立得住、见实效、受欢迎的便民办税创新项目，真正形成河南的特色和亮点，打造河南便民办税春风行动的品牌。新华网发(王克伟摄)