■安阳市人民医院

张春燕：强忍病痛坚守岗位一线

面对癌症患者，她总是尽可能多地陪他们唠家常，减轻患者的心理负担;面对新组建的科室，她主动挑起重担，24小时随叫随到，成为年轻护士们的“主心骨”;面对突如其来的恶疾，她接受手术后仅仅休息7天，就又回到岗位……这位坚强的姑娘叫张春燕，目前是安阳市人民医院最年轻的护士长。

瘦削的脸颊，高高的颧骨，1.65米的个头，体重不足45公斤。第一次见到张春燕，难以想象，眼前这样一个弱不禁风的女孩，已是参加工作11年、科室护理团队的“顶梁柱”。

2006年8月，大学毕业的她来到安阳市人民医院急诊科。工作后没多久，全国爆发H1N1流感疫情，张春燕主动请缨，到隔离病房担任危重患者的救护工作。当时，一名年仅三岁的患儿不幸感染了H1N1流感，由于全身水肿而导致血管难找，如果不尽快用药，孩子随时都会有生命危险。竭尽全力为孩子实施抢救的张春燕当即脱下防护手套，冒着被感染的风险实施裸手操作，患儿静脉通路成功搭建，孩子得救了。

正当张春燕全身心投入工作中时，噩运悄悄降临到她的身上。2015年的一天，已连续超负荷加班的张春燕晕倒在护士站台前。随后，她被确诊患有甲状腺肿瘤，医生对她再三强调，必须立刻接受手术并需要长时间的调养。可就在术后第三天，可怕的术后并发症又再次侵扰了她，一侧声带突发麻痹，无法发声。

坚强的她强忍病痛，工作再难再委屈，不顾医生和家人的反对，术后第七天重新返回工作岗位。整整57天的“无声”状态，说不出话她就比画，或写到纸上告诉大家，或编辑信息发到微信群里通知大家，带领科室的护理姐妹们以优质的护理服务回馈患者。

■邓州市人民医院

高娜：爱心播撒“生死门”

医院的重症监护病房被称之为“生死之门”，是危重患者生命的最后一道防线。邓州市人民医院重症监护病房护士长高娜，8年来一直默默无闻地坚守在这里，用爱心托起无数患者生命的希望。

大学毕业后的高娜来到邓州市人民医院，先后在急诊科、骨科、内分泌科、肾病科、普外科、神经外科等多个岗位磨练成长。“患者需要我们，我们就要尽情奉献。”高娜经常这样对同事们说。

2015年夏天的一个傍晚，医院从偏远的农村送来了一位中暑的老年患者，老人脸红如血，体温高达40多摄氏度，昏迷不醒，呕吐不止。正要下班的高娜看到后，立即穿上工作服投入抢救。在输液和用冰盐水灌肠降温的过程中，病人嘴里吐出来的污秽东西，飞溅在她和同事们身上和脸上，腥臭无比。高娜仍然一丝不苟地继续为患者施救，一刻也没有放松。直到晚上7点多钟，老人病情稳定，呼吸趋于正常，大家终于长长出了一口气。像这样的急危重病例，高娜接到的不计其数。

作为一位基层护理管理者，高娜十分注重提高自己的技能水平，她多次参加全国、省级和市级护理管理和重症专业理论知识培训，多次在省医院、广州军区武汉总医院等地进修学习，她亲手制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南;设立了会观察、多提问、快处理的护理机制，激励大家强化临床业务能力训练。

多年来，在给病人洗脸、洗头、剪指甲、喂水喂饭、端屎倒尿、打针吃药、铺床输液和帮助病人擦身、更换衣物等方面，高娜总是走在前，干在前，再苦再累再难的事情，她都是带头先做，起到示范引路作用。

■郑州大学第一附属医院

徐艳华：用心、用爱、用情服务患者