巩义南站人 传递铁路正能量

近日，中国铁路迈入“万箭齐发”的春运阶段，短片《三分钟》引爆社交媒体，一位春运期间坚守岗位的女列车员在站台和孩子短暂相聚的故事更是直戳泪点。短短三分钟，一百八十秒，凝聚着国人对于团聚的期盼与喜悦，而女列车员的故事，每年春运都在我们的周围真实地上演。

巩义南站（资料图片）

巩义南站是徐兰高铁上的一个三等站，日常开行旅客列车17趟，日均发送旅客500人左右。2月10日，正赶上车站党支部书记翟叶繁当班，媒体跟随翟书记的脚步，走进了他们普通一天的工作和生活。

不到早上8点，翟书记就来到车站客运班组，组织早点名会，传达上级指示，提示重点工作，检查仪容仪表。看似简单的点名会，其实是一天有序高效工作的基础。

巩义南站铁路人（资料图片）

点名会结束后，翟书记要查询当日的客流情况、检查各处所设备设施的情况、清点备品、组织交接班事宜、巡视候车室，检查卫生情况，查看是否有需要帮助的重点旅客。看似琐碎的事情，这是车站值班干部每天都需认真完成的事情，她说：“五月天有首歌叫《最重要的小事》，这些就是我工作中最重要'小事'。”

巩义南站铁路人（资料图片）

上午九点五十分，翟书记在站台盯控站台客运组织工作。五分钟后，G1844次列车门正在关闭，一位临时下车的旅客站台放风，耽误了上车时间，没有进入车厢，要强行上车，在这万分危急的时刻，旁边的客运值班员谢志明眼疾手快，一个箭步上前，将他拉到安全区域。安抚旅客情绪后得知，这名旅客到曲阜南站，却在停车间隙下车放风，忘记时间没能上车，手机和钱包等财物全落在车厢。

巩义南站铁路人（资料图片）

情况明晰后，翟书记迅速带该旅客到客运综控室，与G1844车长沟通，请车长用旅客手机联系其家人，在车到曲阜南站时将财物移交。保证财物安全后，翟书记又与G1896车长做好交接，请旅客乘车到郑州东站转车回家。她告诉媒体，类似的情况时有发生，车站有非常成熟的应急处置方案。

巩义南站铁路人（资料图片）

上午十点五十一分，G1896到站，拎着大包小包的返乡旅客陆续下车。在下车的客流中，一位老人提着三个大包裹，吃力地走在队伍的最后面。翟书记见状，立马三步并作两步地迎上去，帮助老人到早早等候在站外的亲人身边。

巩义南站铁路人（资料图片）

为了不影响正常的客运作业，巩义南站的所有职工都是利用车站停点车间隙轮流就餐。一碗带有家的味道的手工面，既是一天繁忙工作的难得休憩，又能稍驱冬日严寒，这就是很多一线铁路职工眼中的“奢侈”。

巩义南站铁路人（资料图片）