云返旅游搭建智能系统 优化资源配置

近两年，随着大数据挖掘、人工智能技术的不断成熟以及5G时代的到来，前端数据采集、智能芯片、深度算法、业务技术架构等运用的进一步完善，使得智能科技在产业转型升级方面发挥着重大的推动作用。云付通实业集团旗下广东云返旅游科技有限公司（以下称云返旅游）深悉智能科技运用对企业发展的重要性，紧随局势，积极开展旅游产业智能化探索。

人们对旅游及精神文化生活的要求越来越高，旅游市场的需求与日俱增，此外，由于我国庞大的人口基数，也为旅游市场提供了无限的发展空间。要发挥人口红利优势带动旅游产业的飞速发展，需要搭建健全高效的智能化系统，通过对大数据的综合分析，筛选出有效信息，为产业布局提供参考。

云返旅游目前实行的销控系统已在为大数据系统的搭建做初步的运用尝试，通过业务流程智能化管理，减少人员成本，提高工作效率，及时反映客户需求，提升用户服务满意度。云返旅游业务人员介绍，在现行阶段，我们正在完善销控系统的功能模块，希望通过多功能的链接实现线上线下一体化服务的全面对接，能够实时了解情况、解决问题，并通过分析问题以及方案实施为旅游产业的智能系统建设提供有益的参考。

在“互联网+”、“物联网”的驱动下，不但人与人之间的联系更加紧密，物物相连也成为常态。在旅游方面，我国还未真正意义上实现全网络覆盖、全智能化管理。区域旅游基础设施建设是行业发展及旅游者旅游体验的重要因素，同时，也是衡量一个旅游区域发展水平的重要指标。云返旅游服务系统注重用户需求与体验，销控系统将企业与消费者与区域发展紧密联系起来，此次在智能运用方面的试水无疑将推动区域旅游智能一体化建设。

业内人士称，从云返旅游的发展规划方面来看，云返旅游服务区域的扩大、服务产品的丰富、智能管理的不断完善，不但有助于个性化旅游的发展，而且其丰富的用户服务经验将可协助区域智能旅游服务体系建设。