把握精品原则 坚持持续改进
清明上河园积极响应国家号召,率先行动,贯彻“厕所革命”重要指示。景区厕所因规划建设科学、管理服务优质和人性化特色突出,被国家旅游局授予“文明宣传奖”、“人文关怀奖”等多个奖项并给予极高评价。
景区制定整体提升规划,不断完善硬件设施。打造宋风、宋韵建筑和景观,彰显宋式建筑特色;规划建设天人合一的宋式生态园林,展现古典宋式园林文化;建设大型游客服务中心,强化服务的首要环节。
清明上河园
提升服务品质 推进文明旅游
清明上河园践行国家“品质旅游”的方针,通过拓展训练、服务比拼等活动打造一流的服务团队;通过引入社会监督员机制,全方位、多视角收集意见并将其纳入提升规划;通过细节彰显品质,让游客感受惊喜;通过文明旅游的大力宣传,让游客能够体验到更加贴心、舒适的品质服务。
清明上河园
清明上河园负责人说:“虽然,我们已荣获众多国家级荣誉称号;虽然,我们率先进入资本市场,多项经营指标位居全国前列,但通过《卓越绩效评价准则》的全面导入,我们对景区的发展有了更为清晰的认识:我们将把自己置身于国际的立体框架中,不断挖掘、传承和弘扬中国优秀传统文化的精髓,将中华民族悠久历史长河中最为异彩纷呈的宋文化名扬于世,再现文化自信。”
清明上河园
如果说农业解决生存、制造业促进发展,那么实现中国文化自信和文化复兴,将是旅游人当仁不让的历史使命,清园人将为早日实现中国梦,不忘初心,牢记使命,追求卓越,砥砺前行!
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