“我已到岗，在线上班;疫情当前，工作未断;咨询服务，随时在线;用心服务，始终未变”，这是疫情期间，很多朋友圈中广泛流传的段子，也是所有客户经理的真实写照。

本着为客户负责、为企业负责的原则，自疫情发生以来，邮储银行濮阳市分行三农金融部不松懈、不懈怠，要求全区信贷客户经理全力以赴，以最短的时间将贷款发放到节前调查的客户手中。

2月6日，天气阴沉飘着小雪，正在分包小区值班的邮储银行台前县支行信贷客户经理王洁同志，内心依然牵挂着自己的贷款客户，寻思着在这个特殊时期，到期客户该如何筹措还款本金、养殖户能否正常采购饲料、预约客户能否线上成功申请等等。越想越是着急，于是在值班休息间隙，给客户打起电话来，提醒客户还款时间，询问客户资金困难，介绍线上贷款业务......

2月10日，居住在台前县的客户经理刘佳，受交通管制无法到达邮储银行濮阳县支行正常上班，为解决贷款客户的燃眉之急，信贷主管李志随即带着市内通行证，自行驾车将刘佳接到单位，业务处理完毕，又将同事送回到台前。那一刻，为了客户的用款，来回四个小时的路程和所有的疲惫在他们眼里都不是问题。

自2月10日起，台前县支行、黄河西路支行陆续正式对外营业，消毒、测量体温、限制厅堂客户数量，每个环节都不得马虎。

客户经理、柜员、大堂这些银行一线人员，他们称得上是金融服务的“逆行者”，在疫情时期，想尽一切办法保证客户的金融需求，用另一种形式在疫情防控工作中贡献着自己的力量。