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郑州农业银行金水区支行信用卡被冒办,调查结果得等一年?

郑州农业银行金水区支行信用卡被冒办,调查结果得等一年?
2020-04-17 08:57:12 来源:河南广播电视台
 

郑州农业银行金水区支行信用卡被冒办,调查结果得等一年?

求助人贾女士说农业银行金水区支行说她名下有一张信用卡,没有还欠钱所以导致黑户了。信用卡并不是她自己办的,法院发判她她赢了,农业银行金水区支行输了,但是还没有给她消除黑名单。就是莫名奇妙,用她身份证,办了一张信用卡。

郑州农业银行金水区支行信用卡被冒办,调查结果得等一年?

另外一名当事人刘先生,遇到同贾女士同样的情况。刘先生说,他办的信用卡还是归金水路支行管理,2018年判决的,两年过去了,他的征信现在依然没有给恢复,对他现在的生活造成了很大的困扰。

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记者电话采访农业银行河南省分行信用卡中心宋女士。

记者:“又有人打热线了,我现在就想问一下,这种情况还有多少?”

农业银行河南省分行信用卡中心宋女士:“一、二、三,我目前掌握的就那么多,他们不报我就不知道。”

记者:“他们这个支行人来了没有?”

农业银行河南省分行信用卡中心宋女士:“正在路上,马上都到了。”

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银行工作人员来到现场

特派员马俊茹 :“前两天有两位,再加上刘先生,一共是三位,想问下,像这个事情除了他们三位,还有其他的人没有。”

农业银行郑州金水支行工作人员:“我们的工作中肯定会尽可能的严谨遵章守法,但是违法分子,他也会想尽办法,来钻中国法律的空子,我们能做的就是尽可能的来保护我们的客户,保护我们客户的信息,遇到问题我们尽可能尽快解决。”

记者:“你像这位刘先生,他的判决是2018年,到现在已经两年的时间了,他这个事情,为什么到现在还没有解决。”

农业银行郑州金水支行工作人员:“我们也是递交了申请,但是这个申请没有得以解决。我们就是尽可能帮您去解决,在一个月之内,把刘老师的征信予以恢复。”

特派员马俊茹 :“第一个问题告一段落,我就是想问一下,第二个问题,调查的结果是什么,进展到哪里了。”

农业银行郑州金水支行工作人员:“我们责任人已经进行了处理。”

特派员马俊茹 :“处理结果是什么?”

农业银行郑州金水支行工作人员:这是我们内部对责任人的处理,不好意思,这个是我们对内部员工,一个责任人的处理。”

随后,记者电话采访农业银行河南省分行信用卡中心宋女士。

记者:“像作为支行,调查一年的结果是什么呢?”

农业银行河南省分行信用卡中心宋女士:“一年的结果,这个还需要他们写个东西过来。”

截止发稿,当事人的问题仍在解决中,事情进展,将会持续关注。

(责任编辑:贾瑞)

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