近日，郑州银行洛阳分行客户李先生送来一封感谢信，感谢郑州银行在最困难的时候对他们的帮助和提供的优质服务！

原来，该客户是一家经营小麦加工的民营企业，疫情期间响应政府号召，加班加点进行生产，稳市场、保供应，在复工复产生产资金最为紧张的时候，分行主动上门，仅用三天时间为该客户发放信用贷款100万元，帮助企业渡过难关。

业务办理过程中，在得知客户厂里囤积了大量硬币不好兑换，该行营业部赵西晓和郭修民当机立断，答应尽快为其清点兑换，分行营业部负责人关虹带头参加并积极协调安排工作人员，仅用短短一天的时间，就将全部近300斤的硬币清点完毕，共计7989.2元，以“郑银速度”和“郑银服务”让客户竖起大拇指！

客户的满意就是不竭的动力！郑州银行洛阳分行将继续秉承服务地方、服务民生的宗旨不放松，坚持优质服务、贴心服务，塑造郑州银行在洛的良好品牌形象！

（姜寒琼）