为进一步提升员工的消费者权益保护意识，营造良好的消费者权益保护文化氛围，8月27日，邮储银行河南省分行举办了2020年消费者权益保护劳动竞赛决赛，以赛促训、以赛促学，切实提升消费者权益保护工作水平。近年来，该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，高度重视消费者权益保护工作，不断健全消保机制体制，持续规范经营和服务行为，广泛开展金融知识宣传教育和消费投诉治理工作，在2019年人民银行郑州中心支行金融消费权益保护工作考评中，获得A级评价，位列全省金融机构第2名。下一步，该行将持续深入落实“以客户为中心”的服务理念，不断提升消费者权益保护能力，切实维护消费者的合法权益。