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郑州银行信用卡:小小信用卡,方寸之间有温度

郑州银行信用卡:小小信用卡,方寸之间有温度
2021-01-06 11:13:45 来源:郑州晚报

郑州银行信用卡:小小信用卡,方寸之间有温度

作为全国首家A+H股上市的城商行、河南首家A股上市银行,郑州银行在河南这片热土上演绎了不少“郑银奇迹”。在这些不断创造的奇迹里,有一份荣耀就浓缩在一张小小的卡上。

从2014年发行河南生、河南长,地道河南“血统”的商鼎信用卡,到发行郑银乐卡、开通支付宝还款功能、上线虚拟卡,再到丰富权益服务,郑州银行信用卡始终立足于“以客户为中心,致力打造一张好用的信用卡”,用心打造用卡场景,努力提升服务水平,为持卡客户提供更有温度、更有速度、更有力度的消费体验。近日,在金融数字化发展联盟发起主办的“2020年金融数字化发展金榜奖”颁奖仪式上,郑州银行信用卡荣获“年度最佳信用卡用户体验奖”,这一荣誉代表了社会各界对郑州银行信用卡的认可。

卡片种类多 众口不再难调

2014年,郑州银行商鼎信用卡问世。经过6年探索,郑州银行信用卡从信用卡形式、款式单一,逐渐发展为多样化卡面和附加功能。作为河南本土金融机构的全标准信用卡,郑州银行商鼎信用卡为该行“精品市民银行”业务定位的发展提供了强有力的抓手,信用卡市场的不断细分,让不少持卡人享受到了“萝卜白菜,各有所爱”的便利和实惠。

据悉,为打造市民金融品牌,郑州银行针对不同的个人客群推出了商鼎卡、VIP卡、工会卡、商鼎富民卡、生肖卡、丽人卡、拥军卡、商通卡、万里卡、住房保障卡等30余款卡种。截至2020年10月,该行已累计发卡650万张,其中工会卡168万张、VIP卡9万张,方便了广大市民的用卡需求。在信用卡方面,自2014年以来已成功发行豫车卡、青年之家卡、商鼎瑞卡、郑银乐卡等多个联名卡产品,为十多万联名卡持卡人提供用车、旅游、美食、文娱等多元化权益及活动。

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2020年8月7日,郑州银行联合银基文旅发行郑州银行银基乐卡,定位省内微度假和亲子游客群,实现跨界合作和场景赋能,成功打造“金融+文旅”新样本,受到社会各界的认可。

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2020年12月23日,郑州银行携手河南奥斯卡电影院线举办郑州银行奥电影联名信用卡发卡仪式,发行郑州银行首张观影主题联名信用卡,定位年轻化观影人群,具有丰富的观影权益和优惠活动,为广大影迷打造全新观影消费体验。

虚拟卡秒批 当天申请当天用

一般情况下,在银行办理储蓄卡都是当天拿卡,可换成办信用卡就不一定了,从申请到拿卡至少要15天左右。在郑州银行,信用卡当天办理当天使用已经不是难题。

2020年11月18日,郑州银行正式上线虚拟信用卡产品。虚拟信用卡无实体介质,申请人通过微信小程序即可申请,系统可快速反馈审批结果,通过审批后直接生成虚拟账号用于支付结算。虽然是虚拟卡,但同样可以绑定微信、支付宝等线上支付渠道,不用带卡就可以出门消费,还可以享受活动优惠。

在此之前, 2020年8月28日,郑州银行信用卡支付宝还款功能正式上线,持卡客户可使用支付宝APP进行郑州银行信用卡还款,标志着该行信用卡实现全渠道还款打通。

生态圈建设 让消费体验更美好

随着金融市场的不断发展,传统信用卡模式逐渐受到冲击,如何在互联网金融时代构建更具活力的一体化信用卡生态圈,成为推动信用卡业务发展的重要保障。

2020年,郑州银行先后推出正弘城、万象城、大卫城等生态场景信用卡优惠活动,给予持卡客户“一站式”购物体验,同时开展餐饮五折、超市满减、加油立减、一元观影等品牌活动助力民生消费,全年活动优惠不断、精彩纷呈。

作为郑州银行信用卡中心2020年的市场活动特色,该行在去年初即率先打通正弘城+线上场景合作,并持续拓展线下场景,于去年10月份实现零售、餐饮、超市、停车、观影等场景全覆盖,建成“金融+消费场景”的全生态体验场景;去年11月联合正弘城推出的“造梦音乐节”暨周年庆优惠活动,不仅实现“现场获客+活动权益即享”用卡新体验,还联合主流媒体“郑直播”进行互动连线,通过直播带领广大粉丝现场探店,观看人次达53万。

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随着移动互联网的发展,以场景触发为基础的场景时代已经来临。郑州银行信用卡将在消费主力年轻化、竞争日趋激烈的信用消费市场中,从场景获客发力,在不断提高用户体验的基础上抢抓新机遇,为老百姓带来更有温度、更有速度、更有力度的消费体验。(郑报全媒体记者 倪子 通讯员 沈晓旭)

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