“富德生命人寿的理赔服务真给力，不仅报销了所有医疗费，还豁免了主险的所有续期保费，保险合同继续有效，也不用担心后续的治疗费了”。收到理赔款后，张女士激动地说。

2021年1月，张女士为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万，附加康悦人生百万医疗、住院医疗保险及住院每日补贴医疗保险。

几个月后，张女士在一次体检中发现甲状腺异常，进一步检查后确诊为双侧甲状腺乳头状癌。这个消息如同晴天霹雳，让张女士一家难以接受，好在甲状腺癌治愈率较高，张女士立即住院接受治疗。在治疗期间，张女士拨打了客服热线95535进行报案，公司接到报案后，第一时间联系张女士了解病情，并告知理赔所需资料。

在张女士积极的配合下，手术很成功。出院后张女士将理赔申请资料递交至公司，经审核，张女士所患疾病符合合同约定条款，富德生命人寿商丘中支很快便将21万元重疾和医疗保险金汇入张先生银行账户，并豁免17万元主险续期保费。

谁都无法预料风险与意外哪个先来，但我们可以未雨绸缪，做好风险规划，提前配备保险保障。富德生命人寿始终坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断优化服务流程，提升客户服务体验，用实际行动践行企业责任、传递保险大爱。（商丘中支/蒋斌）