9月23日，中信银行在互动平台回答投资人关于该行与恒大集团贷款、授信业务往来问题时表示：该行持续加强房地产行业授信管控，近几年一直积极采取各项措施降低恒大表内外授信余额。截至8月末，恒大全口径授信余额已较2018年有大幅压降。该行高度关注恒大集团经营和资金状况，对恒大可能存在的风险，已充分预估并做好准备，积极增提减值准备，增加风险抵御能力。目前恒大在该行贷款均有抵质押物，抵押物总体足值。

中国恒大集团2020年年报披露，中信银行在该公司主要往来的20家银行中位列倒数第四。