面对新一轮突如其来的疫情，浦发银行郑州分行闻令而动，扛起责任，主动作为,第一时间成立由分行行长任组长的应对新冠肺炎疫情工作领导小组，明确职责，压实责任。同时启动应急预案，动态调整和优化处置措施，精准落实，坚决筑牢疫情防控防线。

5月4日-5日，分行行长室连续两天在相关部门负责人陪同下，赴分行各相关部门进行疫情防控工作考察，看望并慰问一线员工。钟玉明行长详细询问了分行防疫物资配备情况，检查分行疫情防控工作及应急保障安排，确保对分行驻守岗位员工提供充足的物资保障，并对特殊时期坚守岗位、奋战在一线的干部员工致以诚挚的慰问。

闻令而动，扛起责任主动作为。为了保障金融服务的连续性，浦发银行郑州分行干部员工挺身而出，参与到特殊时期保障金融业务有序进行的攻坚战中。特别是，为了保障业务的正常运行，5月3日晚，分行紧急部署、各相关部门迅速行动，组织30余名中后场业务保障人员放弃假期，克服重重困难，赶在凌晨封城之前逆行而上，连夜赶往分行本部进行驻守，充分展现了郑州浦发人的担当与责任。

为保证疫情期间停业不停工，24小时值班留守，舍小家顾大家，为分行筑起了坚强防线，以浦发人的“努力指数”换取客户的“安心指数”，为客户、企业送上最及时的金融支撑。

多措并举，支撑服务“不打折”。在疫情防控的关键阶段，主动做好金融支持、客户服务的保障工作，确保金融服务不间断、不拖延、不打折，以实干诠释责任担当，是浦发银行郑州分行当前的最紧要的中心工作。分行各经营单位充分利用线上办理、隔空操作等手段全力做好客户服务、金融支持和金融保障等工作；各部门建立绿色通道，主动谋划作为，时刻应对突发状况，加强内外部协调处理，根据企业实际生产经营需求加快投放速度，以保证基本业务正常运作，做到疫情期间金融服务不打烊，切实满足客户、企业的金融需求。

以人为本，加强员工关心关爱。疫情以来，总、分行党委时刻心系驻岗员工和居家员工的健康安全，组建分行防疫突击队紧急采购防疫药品、口罩、消毒杀菌用品等防疫物资和折叠床、被子、拖鞋、洗漱用品等生活物资，为驻岗员工提供生活保障。同时，组织综合协调组为假期返回工作所在地员工开具工作证明，解决限行困扰，最大限度解决员工实际困难，以“快准暖实”四字决，传递组织的关心与关怀。

战“疫”是一场考验，更是一次淬炼。浦发银行郑州分行全行员工将坚定信心、众志成城，特殊时期体现特殊精神和担当，切实承担起疫情防控主体责任，落实好保障金融服务的社会责任，以最坚决有力的措施把中央、上级党委决策部署和总分行党委的各项要求落到实处，坚决打赢疫情防控的阻击战和经营发展攻坚战。

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