5月31日下午，中信银行安阳分行如期迎来了提着袋子前来兑换零钞的王女士。王女士在周边菜市场经营着一家粮油批发店，下游多为小商户及个人，每天都会收入不少的零钞，如果不把这些零钞周转起来，将对自身经营造成不小的压力。

中信银行安阳分行了解到这一情况后，积极与王女士沟通寻求解决办法，先是结合银行客流峰值情况，与王女士约定业务办理时段，开通绿色通道，内外协作，协助王女士分类整理兑换零钞，提高兑换效率。同时，该行了解零钞主要来源，主动安排工作人员到王女士提供的下游商户及个人摊位推广二维码等收款方式，提高资金周转效率的同时减少误收假币的隐患。此举帮助王女士缓解了零钞兑换的压力，王女士对中信银行实实在在为群众解决困难的工作作风给予高度赞扬。

助力实体经济，履行社会责任，为企业和个人纾困。中信银行安阳分行以实际行动践行“我为群众办实事”，履行国企责任担当，为稳经济保民生贡献力量。(中信银行安阳分行 王超立)

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