中信银行洛阳分行积极贯彻落实减费让利决策部署，以服务实体经济为己任，以“我为群众办实事”为契机，积极推进减费让利政策落地见效，用实际行动践行惠企利民初心。

加强对内部员工的学习培训。打铁还需自身硬，中信银行洛阳分行组织全体人员学习减费让利相关文件，利用自查互检的方式督促提升学习成果，人人通关，确保一线员工“知政策、会宣讲、懂操作”。

同时，拓宽减费让利宣传渠道，努力做到懂客户所想，疏客户所急，提升宣贯效果。该行工作人员积极开展宣传工作，构建广泛、持续、常态化的联合宣传机制，扩大减费让利政策的社会影响力。除在营业网点播放减费让利宣传片外，还打出了“员工讲解”、“价格公示”、“资料发放”、“展板宣传”组合拳，持续将政策“点对点”、“面对面”精细化推送到位。

中信银行洛阳分行将持续推进减费让利政策，提升服务质效，履行社会责任，用实际行动支持实体经济发展。(中信银行洛阳分行 张明曦)

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