近日，中信银行洛阳分行收到洛阳市公安局反诈中心的感谢信。事情的起因是今年以来，各地疫情形势复杂，给公安机关赴外地开展电信网络诈骗案件被骗资金原路返还工作造成很大困难，导致多笔人民群众被骗资金返还工作停滞。由于该业务一般只能在银行省级分行处理，洛阳市反诈中心向中信银行洛阳分行反映了相关情况，希望银行给予协助。

中信银行洛阳分行获悉后，高度重视，特事特办，积极主动汇报协调，最终实现了业务突破，截至目前，已协助公安机关办理被骗资金返还业务2笔，涉及金额数万元。此举方便了公安机关追赃挽损，提高了被骗资金原路返还效率，回应了被骗群众的迫切期盼，维护了人民群众的财产安全。

中信银行洛阳分行将继续加强与公安机关的密切协作，认真履行企业社会责任，持续开展好打击治理电信网络诈骗犯罪的相关工作，努力建设成“有担当、有温度、有特色、有价值”的最佳综合金融服务提供者。（中信银行郑州分行　张亚奇）

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