为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,切实提升社会公众金融素养,自6月以来,浦发银行郑州分行紧密围绕人民银行郑州中心支行、河南银保监局、河南省银行业协会及总行工作要求,在全行范围内开展“普及金融知识,守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”“守住钱袋子·护好幸福家”等系列金融知识宣教活动。本次宣传活动旨在深入贯彻以人民为中心的发展思想,普及金融知识,加强金融消费教育,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者的满意度。
塑阵地,“线上”“线下”全覆盖
浦发银行郑州分行在本次活动期间,充分依托辖内90余家网点、380余台自助机具、270余个电子屏,90余个门头共同刊播活动口号、主题画面、宣教图文,制作海报、折页、易拉宝等共35000余份,全面营造活动氛围。一方面充分利用“线下”阵地,在各网点设置金融知识宣传专栏,开展金融知识宣传沙龙,利用客户业务办理等待时间普及宣传金融知识;另一方面打造线上“阵地”,采用知识讲座、动画视频、云课堂等多种形式,针对不同群体精准普及金融知识,将各类金融知识,真实案例分析、金融风险提示、巧妙应对技巧等,以让群众“听得懂”“学得会”的方式进行普及,有效提升人民群众的金融素养。
进社区,守护居民钱袋子
浦发银行郑州分行充分利用实体网点的区位优势,积极走进社区、商圈、4S店,通过开展讲座、知识问答、派发折页等形式,积极向消费者开展金融知识宣传。6月10日,浦发银行郑州分行派选金融业务骨干联合名门社区给社区老年居民宣讲社会金融热点问题,特别是针对老年消费者的风险识别和电信诈骗进行了详细讲解,并通过一些常见的电信诈骗案例告诉老年消费者如何识别诈骗手段,更好地掌握防范手段。
访企业,万人万企万里行
浦发银行郑州分行将此次活动与河南省委省政府“万人助万企”活动有机结合,将该行“行长进万企”活动丰富内容,在给企业送知识、送政策、送产品、送服务的过程中加入金融知识普及宣讲,各家经营单位负责人担任“首席金融服务官”,针对性的从消费者八项权利、非法集资、个人账户安全、网络诈骗等方面的金融知识开展专题讲座,为企业提供多元化的金融支持。浦发银行郑州分行相关负责人表示,“不少企业员工挣得都是辛苦钱,他们一旦遭遇诈骗,活儿都白干了。我们想借助本次活动契机,面对面、手把手地向他们传授金融知识,维护消费公平”。
下一阶段,浦发银行郑州分行将继续秉承“金融为美好生活创造价值”的使命担当,以金融消费者为中心,按照精心筹划的活动方案,在全辖持续深入开展金融知识普及活动,引导金融消费者共同维护金融消费公平,让金融知识真正惠及民众,更好地履行企业社会责任,积极构建和谐健康的金融消费环境。
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