为总结全行经营管理情况，明确下一步工作重点，近日，中行郑州高新区支行召开重点业务推进会议。该行行领导，相关部门主任参加会议。

会上，常如刚行长对上半年取得的成绩给予了肯定，针对季度冲刺，他强调：一是要实现服务差异化，提高核心竞争力。银行之间的竞争不仅仅是“硬件”方面的较量，更是“软件”方面的博弈。尤其是在硬实力竞争进入僵化状态的时候，只有靠优质的服务才能让我行在各大银行之间的白热化竞争中脱颖而出。而优质服务的根本在于让客户享受到个性化服务，抓“钱”先抓“心”，“心”动自然就会“钱”动，就会形成源源不断的客户源和存款源。二是要主动营销，从“坐商”向“行商”转变。客户一般不会主动上门，想要及时掌握客户信息，开拓新的客户渠道，必须走到企业中去，走到商铺中去，走到社区、学校中去。我们要改变以往的“坐商”观念，树立“行商”意识，主动出击，积极营销。对于老客户，在维护好既已建立的合作关系的同时要开辟新的合作方向并尽力挖掘上游及下游客户。对于潜力客户，更要多上门沟通，加深了解，寻找合适的机会促进合作。三是领导干部要以身作则，履行好“管带”职能。各级管理者不仅要履行好“管”的职责，为银行掌好舵，更要发挥好“带”的作用，率先垂范，把自己置身于团队的整体之中，以自身的模范行动，引领和激励员工朝着确定的目标奋勇前进。只有这样，郑州高新区支行才能实现经营管理上水平、各项业务大发展的目标。

会议强调，各层级负责人要守土有责、守土尽责、坚守初心承诺，把工作抓在手上，把业务放在心上，迎难而上，履职尽责，不折不扣地完成各项工作任务，不负党委重托，不负员工期望。

下一步，中行郑州高新区支行将团结协作，加强客户营销，攻坚克难，全力以赴做好季度末冲刺，完成好年中的各项工作，做好下半年项目储备，为“全年红”夯实基础。（王建勇）

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